中国青年报武汉2月1日电（刘洋、记者朱娟娟、中国青年报、中国青年网记者）“大家一起坐在这里，挑选自己喜欢的书和玩具，姐姐陪你们一起做游戏！ 2月1日，在湖北省宜昌市三峡机场，00后工作人员王作梅带领5名小学生来到机场隔离区的“一悦行”服务站，开始向大家分发玩具和书籍。
“Yi Yue Xing”团队成员在机场陪伴年轻乘客。 照片由三峡机场团委提供。
春节伊始，在三峡机场，南迁过冬或探亲的老人人数，寒假出行的中小学生人数翻了一番，其中不少人独自出行。 为了更好地保护这些特殊旅客，机场“一月星”服务团队提前做好了准备，在航站楼的问讯处、值机区、登机区、到达走廊设置了流动志愿服务点，特别加大对初次乘坐航班的老年人、“老年人、老年人、老年人”、“老年人、 体弱、病、残、孕“，并主动提供指导和咨询服务。同时，在候机区设置了专门的旅客休息区，安排了特殊服务，并增加了玩具和书籍，让孩子在候机时不再无聊，老年人出行无忧。
三峡机场“一月星”服务团队成立于2020年，由来自咨询、指导、特勤服务团队和志愿者的28人组成，其中大部分是95后，平均年龄为26岁。 团队常年为老人、无人陪伴儿童和有需要的旅客提供爱心频道、无障碍援助、爱心药箱等12种特色服务。
“易悦行”团队为老年旅客提供咨询服务。 照片由三峡机场团委提供。
1月26日，78岁的朱先生和妻子第一次来到三峡机场，准备乘飞机前往珠海与儿子、儿媳妇团聚过年。了解情况后，“一悦星”服务团队按照“首程”和“无人陪伴”的标准，在值机、托运行李、安检、登机等全过程提供协助。 两位老人顺利抵达珠海后，让儿子打电话给三峡机场表示感谢。
四年来，“亿悦星”服务队先后荣获首届“中南民航青年文明”、宜昌市2022年度“雷锋活动示范点”、全国民航团委“2021-2022年度民航青年文明”等称号。
今年是王作梅在机场工作的第二年，今年春节，她将陪伴旅客到岗位共度春节。 “我真的很想回家和家人一起过年，但我觉得让更多的游客回家和家人团聚会更有意义，这将是我生命中更难忘的新年。 “王作梅说。
*：中国青年报客户。