记者从广州铁路集团获悉，2月6日，广州铁路集团派出旅客218人次40,000人次，同比增长332%，同比增长19%8%。其中，广东派出旅客151人次9万人，湖南派出50人50,000人次，比2019年同期增加3%。
2月3日以来，广铁集团单日客运量连续4天突破200万人次，客流持续保持高位，主要集中在贵阳、成都、重庆、湛江、潮汕等地区。
晚班车餐食免费提供。
据广铁集团客运部门负责人介绍，针对北方冻雨雪天气造成的旅客积压和积车票，广铁集团精准研究判断，科学增载能力，2月6日开通列车3330列，新增列车532列， 包括435辆动车组，包括310条夜间高铁。
为确保列车运行安全，广州动车组利用天窗点运行25个动车组热滑接触网，并安排应急人员驻扎兰州、习安、银川、武汉等11个城市，及时清理附着在动车组运行部分的冰雪。 同时，加大对动车组的检查力度，加强列车通过冰雪冻冻天气路段的运行部件维护保养，及时做好车下除冰除雪工作，防止配件损坏。
广州南站、深圳北站、长沙南站等涉及停运延误的车站，增设退改签窗口，方便旅客办理业务，增派青年志愿者在车站服务台、检票口、售票厅等岗位为旅客提供咨询和指导服务。 针对列车晚点到站，广南、深圳北、长沙南等车站，加强地方管委会、地铁、汽车、出租车、公交等部门的沟通协调，做好应急疏散点对接安排和大客流疏散衔接方案，确保旅客快速疏散。
对于晚点列车，广九客运段列车乘务员坚守岗位，加强门管和车内检查，做好宣传讲解，提供优质服务，保证设备正常使用，做好吃喝水**，维护车内秩序，稳定旅客情绪。 如果动车组列车晚点超过1小时，并且有餐食，列车将为乘客提供免费的食物和饮料。
至于剩余车票，广州南站至深圳、港西九龙、珠海的车票还有剩余。 从广州站到拉萨、兰州、曲县、大连、厦门、南昌和上海的剩余车票数量较少。 广州白云站至海拉尔、南京、鹰潭、上饶、徐州、南昌、合肥方向有少量剩余车票，2月9日一般速度各方向有剩余车票，深圳方向有剩余车票。 从深圳北站到香港西九龙和惠州的车票还有剩余。
采取多措并举，积极应对雨雪和冰冻天气。
为应对雨雪、冰冻天气的影响，广州铁路集团组织干部员工24小时值班，组织车站、电力、工务等部门成立清雪应急小组，及时配备喷灯、扫帚、刮刀等清冰工具， 并加强了对各站隧道入口、跨线桥梁和咽喉的检查。
长沙市高铁南站工段、长沙市工务工段对线路道岔进行了全面清洗，并在滑床板上涂上防冻油，防止道岔再次冻结、卡住。 长沙方建公寓科积极做好车站管内空调系统的设备维护工作，确保空调设备安全运行。
长沙机车厂增派人员到受大雪影响较大的岳阳维修站，使用高温喷枪对所有车辆进行除冰除雪，恢复受电弓正常运行，保证机车正常运行。
铁路部门提醒，鉴于低温、雨雪、冰冻天气，请广大旅客合理安排出行，预留足够时间进站，并关注广铁微博、12306**、车站公告及列车提示。 已购买停运列车车票的旅客，可在30天内申请退票，无需支付退票手续费。
南方+记者刘倩.
通讯员：刘浩、孙宇鹏、黄健、董建峰、谢志安
作者]刘倩.
春节快到了