从网上买东西，客服推荐，我们是知名品牌，26年，口碑认证，值得信赖。 我们现在从事的活动，满满两件 85折，特别划算！
我点开了该项目的**描述，**它清楚地说有两件活动75% 优惠！ 你不是 7 的两块5折，为什么是8折5% 优惠！
客服解释这是最后一次活动，美术没有修改**！
*注75% 折扣，你再说 85% 折扣，您是否参与了虚假宣传？
客服说我会向总部申请，给你75% 优惠！
如果由我来处理，即使我是一线客服，我也会告诉客户，Promise 75% 折扣，即 75% 优惠！ 即使总部最终不同意，我也会通过自己出钱来维护公司的信誉！ 而且，我坚信，作为任何一个负责任的公司，都不会因为这样的事情而砸掉自己的品牌，而会让一个一线客服自己承担这个代价！
绝大多数人，面对问题和责任，都在想推脱责任，这件事不是我的责任，我也不负责，所以绝大多数人都很平庸！ 在《工匠精神》一书中，秋山俊树提到，一定要有勇于承担责任的勇气！ 这是你自己的事，你必须做好！ 工作之外的事情，能摸得见的，也要努力去做，这样才能有更大的进步，更多的收获。
一个朋友在一家保险公司工作，他只是一个普通的文员，有一天快要下班的时候，有个客户，情绪激动地来找客服经理理论，他觉得自己买了保险，被骗了，收他钱的经理不仅不在，而且联系不上！ 这个时候，大部分人都不关心自己，高高在上，又不是自己的客户，何必脱颖而出？ 朋友挺身而出，勇敢地接待了客户，倾听了他的抱怨，为他解释了合同条款，终于获得了客户的信任，也从朋友那里买了更多的保险！ 后来，这位朋友也在公司的晋升中脱颖而出。
问——什么是钱？
答案是——钱是这个社会为你付出的借条！ 你为这个社会付出了多少，你承担了多少责任，你创造了多少价值，社会不会立即给你反馈，而是以金钱的形式，给你一张借条！ 所以，当你能真正为社会解决问题，为社会做贡献时，你就会有更多的钱和更多的财富！
勇于承担责任，越承担责任，收获越多，成就就越大！ 盲目回避它只会让生活变得更糟。 你告诉我？