作者:Michael Best IPMS首席专家。
EASON Best IPMS首席专家。
扎卡里·贝斯特(Zachary)最佳IPMS顾问。
集成产品营销和销售 (IPMS)。它是一套经过华为实践验证的TOC营销管理工具、架构和理念,是支持GTM的公司级一体化作战系统。
IPMS基于IPD一体化理念开发,与IPD深度联动,实现产品侧和市场侧的双向赋能和两轮驱动,共同推动企业业绩增长。
IPMS为企业提供科学的C端营销和销售模式。 通过简化和系统化各个领域的工作流程,公司能够更好地协调各个部门之间的工作,并将部门的成功转化为公司的成功。 这种跨领域、多层次的可视化操作,使企业能够“从需求中来,到需求去”,快速响应,提高企业的市场竞争力。
在2C转型初期,华为还停留在2B商业思维和流程中。 然而,当时的手机市场却被狼群包围了。 高端市场完全被苹果和三星占据,小米、OPPO、vivo等其他手机厂商被挤压。 华为此前在2B市场的成功经验,完全无法应对2C市场的竞争。
华为海南三亚会议重新定位终端业务,提出“高端化、开放市场、消费化”的核心战略,决定将2B业务转型为2C业务。 为了解决华为2B基因不适合C端市场的问题,公司领导广泛引入诺基亚和三星的“懂事人”加入,共同构建一个可以帮助华为2C业务发展的业务体系。
在引入阶段,该业务系统引入了GTM(Go-to-Market)系统,该系统已被国外公司成熟应用。 通过为每个产品设置一个“接力棒”,GTM系统帮助华为的终端产品找到能够为产品的商业成功负责的人,即GTM经理。 不过,从华为外部引进的GTM系统,难免有点不适合华为。 例如,在公司层面,可能存在部门壁垒,GTM 经理行动迟缓且资源匮乏。 在产品层面,如果GTM经理突然换工作,就很难进行产品的交接。
因此华为不断迭代优化GTM体系,通过流程固化GTM管理者的职责,成为现在的IPMS体系。 通过IPMS业务系统,使GTM经理的项目管理职能精简、系统化。 此外,通过对评审点和决策点的把控,IPMS业务系统将持续热销产品的创造从偶然性推向了必然性。 同时,大众产品的创造也减少了对个人的依赖,使公司的管理从人治走向法治。
从某种意义上说,IPMS让华为的消费业务成为现实。 华为终端出货量增长8倍至24亿台,有效支撑了华为近十年的强劲增长。 这一系列的成绩很大程度上得益于以华为IPMS业务系统为核心的产品。
总体而言,IPMS至少为华为带来了三大价值。
首先,IPMS明确了如何以消费者为中心。
一开始,华为一直专注于产品,忽视了市场,只关注产品在技术上克服了多少困难,很少关心消费者真正想要什么。 这导致了华为 P1、P2、Mate1 和 Mate2 等产品,尽管技术出色,但消费者并未付费。 通过IPMS方式,华为能够更好地了解消费者需求,设计推出更符合市场需求的产品。 这种以消费者为中心的理念使华为的终端产品更加受欢迎,从而促进了销售额的增长。
二是建立了一流的产品体系。
这意味着营销已经实现了从人治到法治的飞跃,可以更有效地管理产品的生命周期,包括产品设计、研发、生产和营销。 这种系统化的管理使公司能够更好地控制其产品的质量和市场表现,从而提高公司的竞争力。
第三,IPMS明确了营销能力建设的方向。
以IPMS为主要关注点,华为能够更好地了解市场需求和竞争环境,从而制定有效的营销策略。 这种精准的营销能力使公司能够更有效地向市场推广产品,提高品牌知名度,抢占市场份额。
IPMS之所以能为热门产品的成功做出贡献,是因为它涵盖了产品从创意到消费者购买的整个生命周期,并提供全方位的业务和决策支持。
1.选择
选择合适的产品投放市场,它已经拥有了50%的爆产品基因。 IPMS通过详细的消费者洞察和前期的内部审查控制点,确保产品满足市场需求,降低市场失灵的风险。 此外,IPMS系统以跨部门团队为核心,连接产品和市场,使公司的产品开发与客户的产品需求保持一致,从而提高产品的市场适应性和消费者接受度。
依靠这套科学打法,企业在选择产品时不再通过个人经验或主管的直觉来选择产品上市,而是通过科学的分析逻辑和市场数据来支持决策,从而降低盲目决策的风险。
2.定价:
定价是将产品推向市场的重要组成部分。 一个受欢迎的产品中最好的,必须能够使企业既有利可图,又使消费者有能力获得收益。 特别是在大多数消费品同质化竞争严重的背景下,消费者对产品越来越敏感。 精炼化产品定价可以在消费者的心理期望范围内最大化产品**,带动产品获取更多增量利润。
IPMS系统基于竞争性定价的原则,结合产品的成本,使产品能够满足公司内外的核心要求。 一方面,在内部,IPMS既能使单个产品的毛利最大化,又能保证满足公司的贡献利润要求。 另一方面,在外部,IPMS使产品充分考虑品牌影响力和竞争格局,让消费者觉得物有所值。
此外,IPMS系统充分赋能一线人员,将一线人员与总部联动起来,使总部通过动态定价适应市场竞争条件,从而增加公司的利润和市场份额。 随着市场环境的变化,消费者需求和竞争策略将对产品的定价产生影响,传统的静态定价方式已经无法满足市场的需求。 IPMS可以根据市场环境的实时变化进行动态调整,及时响应消费者心理预期和竞争对手定价策略的变化,最大程度保证产品的商业成功。
3.分货
IPMS可以根据对不同渠道绩效的分析,确定最有利和最有效的分销渠道。 IPMS业务系统通过分析销量、市场需求、渠道成本等数据,帮助企业找到最适合自己的渠道分销方式,从而提高销售效率,降低渠道分销成本。 这样一来,公司总部可以更好地把握各种分销渠道的优劣,做出更科学的决策,最大限度地提高渠道覆盖率和分销周转的有效性。
此外,IPMS具有综合作战系统的特点,可以使企业总部更好地了解一线市场需求的变化,并快速响应以满足消费者的需求。 通过对市场趋势和消费者偏好的分析,IPMS可以帮助企业更好地掌握市场趋势,及时调整渠道分销策略,从而更好地满足消费者需求,提高渠道分销的效率和准确性。 企业也可以更好地把握市场机遇,提高产品生命周期的整体销售量,实现企业经济效益最大化。