流浪者想家了,像箭一样回到了自己的心中。 1月26日,2024年春节正式拉开帷幕。 每一位乘客平安回家,离不开春节警察默默的坚持和奉献,广州大大小小的车站都在上演着平凡却温馨的春节故事。
在变化中坚持不懈
上午10点左右,天河客运站客流平稳有序,站前广场上都有乘客拖着行李穿过。 带队巡逻的石警官说,今年春节第一天的客流量虽然不算太大,但天河客运站的安保工作丝毫没有松懈,各项工作有条不紊地进行。
现在出行方式多了,这里的客流分了很多。 正如石警官所说,高铁、飞机、自驾,甚至网上拼车,出行选择越来越多,新车站投入运营,客车客流被分流了很多。 “现在主要是老人和学生来坐公交车。 附近有很多学校,到了离开的时候,很多学生都来坐校车。 ”
在从广场巡逻队到候车室的路上,石警官“忙”了过来。 为母女俩拎着行李通过安检,引导老人上车,看到附近无人看管的行李,立即上前询问,提醒车主保管好自己的随身物品......在坚守春节岗位多年后,这些帮助乘客的举动早已成为石警官的习惯。 他向乘客们打招呼说了声“谢谢”后点了点头,然后继续巡逻。
出行方式在变,车站客流在变,春运岗位的毅力和热情不变。
东站的“无所不知”
下午4时许,广州火车东站1号门**通道逐渐增加。 我见到陈警官时,他正在给进站的乘客指路。 “*进站? “我怎么去地铁?” “我怎么去厕所?” 陈警官每天耐心地回答数百次。 对于车站附近的各种检票口、厕所、地铁入口、公交站,他已经很熟悉了,回答也很流利。
在这个方向上,酒店更实惠。 往这边走,酒店比较高档,服务也不错。 就连附近的酒店选择,陈警官都能给出一个简短的答案。 “这对我们来说是一件小事,但对乘客来说却是一件大事。 只要我能做到,无论大小,我都会尽我所能帮助他们。 ”
陈警官当了近30年的警察。 自2014年在广州东站设立巡警特警站以来,陈警官一直坚守在火车东站的春节运输岗位上,从未缺席过。 他回忆说,近年来,社会治安越来越好,很少发生大规模突发事件。 “当然,我们不希望发生任何大事,每个人都安全回家很重要,但我们随时准备着。 ”
警察同志,请拿起你的手机。 一名出租车司机从路边跑过来,递过来一部手机,“最后一位乘客倒在我的车上,警察同志帮忙还了车。 说完,他就匆匆赶了回去。
师傅,等等......陈警官一路小跑到车边,详细询问了车主的情况后,原路返回,试图联系车主。 “我们通常会捡到很多......的手机和身份证,我们都第一时间联系失主,出门丢东西比谁都着急陈警官的解释还没说完,另一名乘客就上前问路。
一天刚开始,过了一小会儿,陈警官终于悠闲地吃过晚饭了。 刚咬了两口,店主就赶到了现场。 陈警官连忙起身,拿出丢失的手机,与失主确认身份信息和锁屏密码,让对方连连拨打手机确认身份,才郑重其事地归还手机。 “我很高兴见到好人,也很感动。 店主一次又一次地感谢他。
下次旅行时要注意您的物品,不要丢失手机! 送他们出去的时候,陈警官还是不忘告诉他们,匆匆忙忙地安顿好晚饭,一路小跑着回到值班的十字路口。
暖心的“出租车教程”。
我们要去顺德,怎么坐地铁? 在广州火车东站出口处,林先生带着老母亲,拖着大包大包的行李,一边陌生地操作着手机,一边问黄警官。
黄警官刚被派往火车东站派出所,这也是他第一次执行春节任务。
在询问了具体目的地后,黄警官发现对方不仅要多次换乘火车,到达车站后还需要换乘公交车。
林先生连连摇头。 他觉得近200元的出租车费太贵了,坚持要坐地铁。
可以试试网约车,这辆出租车很便宜! 黄警官反应很快,“我来教你。 无需**,可以直接在微信小程序中搜索。 ”
黄警官帮他们把行李抬到路边,先用手机在网上查了一下去顺德的出租车费,耐心地给林先生解释。 “你看,用这个打车要70多块钱,比原来的便宜多了。 天气这么冷,行李又多,老人上下车不方便,为了安全起见,还是打车比较好。在黄警官的一再劝说下,林先生也点头表示同意。
就到这一步了,对吧? 黄警官主动帮林先生操作手机,并多次确认下车地点。 他放慢了点击的速度,为的是一步一步地教对方如何操作。 一旁的老母亲忍不住了,就站在黄警官旁边,不停地轻声重复着“谢谢”。 “没关系,应该的。 黄警官淡淡地回答道。
我帮你们都去拿,你们过去等车就行了,车来了司机会给你打电话的。 黄警官说完,转身回到了自己的岗位上。 林先生拖着妈妈在路边等公交车,这本暖心的“出租车教程”将陪伴他们安全回家。
这些温暖的时刻,春节的每一天都在上演。 每一位坚守岗位的警务人员、辅警,都在竭尽全力保护乘客的安全,谱写一个平凡而温馨的春节故事。
* |广州市天河公安局.
编辑 |小零。