金一楠教授在《心得》一书的扉页上有这样一句话：“。已经两次战胜对手，第一次在心中。
面对困难和机遇，坚强的意志和信念是胜利的第一步。 而有些人，之所以总是错失成功之机，并不是因为能力不足，而是因为内心像玻璃一样脆弱。
拥有“玻璃心”的人对他人的言行过于敏感，情绪特别容易出现波动。 在受到领导的批评和客户的拒绝后，他开始抱怨对方不认识他; 当一位同事提出一些建议时，他觉得自己是在故意针对自己。 很多时候，宝贵的能源被不必要地浪费了。感官烦恼“继续，错过了成长的机会。
另一方面，那些诚实的人，面对批评和指责，改过自新，跌倒时从**中爬起来; 面对压力和挑战，蒸不熟，煮不烂，锤不压扁，砸烂不破，冷静下来，能扛东西。
日本管理学的圣人稻盛一夫（Kazuo Inamori）有句名言：“.当你觉得不可能时，这是工作的开始
稻盛先生创立京瓷后不久，为了维持公司的运转，他不得不不断寻找新客户，他经常上门。 当时刚刚成立的京瓷既没有名气，也没有信誉，也没有业绩记录，所以在推销时经常被冷落。
最丢脸的经历之一是拜访一家知名的大型机电制造商。 稻盛先生只想见见对方制造部的技术人员，有一天突然来拜访他，却被保安直接拒之门外：“我们不接受没有预约的突击拜访。 ”
不过，稻盛先生并没有放弃，多次走访，终于见到了相关技术人员。
然而，技术人员毫不客气地拒绝了：“像京瓷这样没有业绩记录，没有声誉的公司，肯定无法购买您的产品。 ”
接二连三的挫折让稻盛先生不知所措，公司里的年轻销售员也变得沮丧起来。
这时，稻盛先生心想，作为领导者，他一定不能气馁。 于是他振作起来，说：“.当我们被拒绝时，我们的工作就是思考如何打开困难的局面。
最终，凭借永不放弃的决心和坚持不懈，京瓷得到了一家似乎不可能得到订单的公司的命令。
当前经济正处于调整期，各行各业的竞争压力急剧增加，赢得订单的难度比以前更大。 抱怨环境，抱怨客户，否定自己，然后就此躺平？
市场不相信眼泪，市场也不在乎是谁的玻璃心。 在困难时期，基因坚强的人不会心疼自己，不会放弃自己，他们会以一颗宽广的心来回应外界的不理解，甚至嘲笑，如果失败了，他们会分析、检讨，找到客户内心最深处的渴望，继续探索， 并继续改进，直到他们赢得订单。
有人说，玻璃心的人之所以敏感和脆弱，是因为他们把“我”看得太重了。
成就过大事的人，总会想到“比我大的事情”，在行动的时候，往往会处于“大我”的闪耀状态，当意识到自己有问题时，不会固执地维护自己的面子; 当你听到别人的诚实反馈和真诚的建议时，你不会感到受伤或被冒犯。
相反，他会说，“我错了，我可以改变它”，“你说得有道理，那么有什么好的建议可以帮助我做得更好吗？ ”
他总是有一种成长的心态，相信他内心有无穷无尽的宝藏可以开发。
人生最大的魅力在于，即使此刻软弱无力，或者处于低谷，只要不放弃心中的理想，也能继续向上成长。
1995年，马云从杭州来到北京，为中国信息高速公路做宣传，很多人称他为“黄页”，不知道遇到过多少茫然的眼神和拒绝。
他说：再过几年，北京就不会这样对我了，再过几年你就会知道我做了什么。
二十年后，他做到了，没有轻易放弃，这才是坚强男人真正的自尊。
谁成名了，谁就在那里心磨，物精。勇者在窄路上相遇时胜，勇者遇见智者胜，智者遇见义人胜，义者遇道者胜。
只有将玻璃之心放入熔炉中，再精炼成钢，才能创造出坚不可摧、闪闪发光的钻石之心。