春节危机重重！ 东航高效运送一名断指女童就医

2024年1月29日春节第四天，东航西北分公司MU2276航班定于17：50从榆林飞往习。 接近机舱门关闭的那一刻，系统显示有三名乘客长时间未登机，机组人员接到相关部门通知，一名8岁女孩左手手指不慎骨折，需要在父母陪同下赶到习医院重新连接断指。 一旦错过了断指重新连接的时间，手指损伤的恢复将很难恢复。

乘务员赶紧通知乘务员准备迎接乘客，乘务长叶明珠赶紧安排了乘务员的分工。 小女孩在父母的陪同下快速登机后，空姐将他们的座位调整到前排，以便他们到达时可以快速下机。 同时安抚因疼痛而情绪不稳定的小女孩和焦虑的父母。 乘务长与女孩的父母沟通，帮助他们联系习安机场的地面救护车，以便在他们降落后立即赶往医院。

在公司各方的协调下，飞机在最短的时间内快速滑行起飞。 为了尽快到达习，机组人员向空管部门申请直飞，争时以规定范围内的最大飞行速度进行急救。 在机组人员与控制方的积极沟通下，习的降落从使用北跑道改为南侧，让女孩的家人一下飞机就可以登上救护车。 张航机长是一位经验丰富的飞行教官，本着“以人为本，生命至上”的原则，他严格控制飞机的起降点等数据，虽然航线上有强逆风和不利天气，但他出色的飞行技巧使航班仅用了52分钟就到达了习。

同时，西北分公司的地面服务部门也做好了在习取货的一切准备。 18时53分，飞机顺利抵达习安咸阳国际机场，乘务长通过机舱公告通知机上所有乘客暂缓留座，让女孩家属先下飞机，确保他们能够及时得到医疗救助。 地面服务支持和医务人员也已经在停车场等候了很长时间。 飞机停下来后，舱门打开，医护人员冲上飞机检查女孩，地勤人员帮家人拿起行李，护送他们上救护车送往医院。

这条救援绿色通道，由东航机组人员与各方密切合作打造，彰显了东航西北分公司在紧急情况下的响应能力和速度，深刻体现了东航的社会责任。

编辑：马宁

评论：姚启明