春节期间，家装产品迎来热销期，单卷橱窗花、对联、饰品、年花等商品纷纷搓顶。 观赏鱼，每年都不止是好意，迎来了大卖的时刻。 通常，电商商家在过年期间精力充沛，早早囤货，而观赏鱼商老王则反其道而行之，早早关门。
事情出问题肯定是有内因的，风火使用者的电商老王对观赏鱼又爱又恨......
天气寒冷，难以出货
在大东北地区进行水族馆电子商务的挑战成倍增加老王爱养鱼，各种观赏鱼养门道很多，老一般人不用担心养久了难，但老王养的观赏鱼却是生机勃勃的。 养的鱼越多，总会有养不起来的时候。 本着给鱼儿找个好家的想法，他试着在朋友圈里大喊大叫，还真有人感兴趣。
后来，老王也挂了一些二手平台的**信息，这也是他选择做电商的基础阶段。
时间长了，老王对观赏鱼的整个产业链和销售模式有了充分的了解，一口气开了实体店和网店。 如果说之前是小打小闹，那么这一次他正式开始了创业生涯。
电商平台的兴起，为水族电商的兴起创造了条件。 顺应电商潮流，老王百感交集。 没过多久，王先生就发现，他所在地区与网上销售的观赏鱼等活体产品相比没有竞争力。
东北零下20度以上，没办法寄货。 “东北的冬天特别冷，今年东北制造的冰雪完全不在圈子里，但像老王这样的商人却有些担心。
与常规商品相比，观赏鱼作为生物体，具有极其严格的运输条件，尤其是温度控制。 东北地区寒冷的天气使冬季运输变得极其困难，稍有不慎就可能导致低温导致鱼类死亡，不仅货物损失，还会引起客户投诉甚至退款。 因此，许多活体商品商家必须做好包装工作。 “观赏鱼在运输时，需要用特殊的塑料袋密封，然后装满水，用氧气密封。 ”
东北很冷，要想发货保暖，就得早点做。 “天气一冷，就得用泡沫箱、锡纸袋、暖暖包，最贵的，每个近4元。 “随着成本的增加，利润被压缩，与南方地区的企业相比，老王的竞争力并不强。 “观赏鱼没有明显的淡季和旺季，不像卖衣服，有春夏秋冬服装，其他地区的观赏鱼商一年四季都能卖，我只能集中在3-11月。 ”
这一年的这段时间，线上观赏鱼商家处于竞争的最后阶段，但老王不得不提前停止线上下单和配送，专注于线下。 
5年多电商平台
风与火始终伴随你一路走来做观赏鱼生意10余年，如何产生更好的效益，是老王近年来思考的重点。 如今，传统电商平台与新兴电商同台竞技，越来越多的同行商家进入游戏，优胜劣汰，老王也希望找到一个更有利于自身发展的平台。
现在的情况是，如果你不给平台钱，平台就不会给你流量，做生意就很难了。 “经过2年多的**，老王转投拼多多。 这个平台给王带来了更多的订单，但也带来了新的麻烦。
买东西的人质量参差不齐，想“白卖”的人很多，有的甚至拿了别人的货说卖货要退货，有的人甚至会威胁你只退款和投诉。 线上生意很难做，但经过多年的坚持，他不愿意轻易放弃。 为了保证线上业务的稳步发展，老王一直在寻找更优化的冬季解决方案，包括服务水平和效率提升。
在解决客户加急交货问题时，老王说自己有很大的发言权。 作为风火5年的资深用户，他对风火有着深厚的感情，赞不绝口。 “用风火配送小程序下单非常方便，手机下单也方便。 有时当客户催促发货而我在外面时，我可以使用云打印直接下单，获取订单号，减少投诉。 风火提供的软件服务帮助商家实现异地打印，适应复杂多变的工作场景，为商家提供“简单业务”的交付体验。
风火派送小程序的智能粘贴功能是老王使用最方便的功能，复制地址信息后即可自动识别，真正减少了麻烦的链接，帮助商家提高派送效率。 这些年来，风火和生意的故事越来越精彩。 龙星郎，冯火期待在新的一年里与大家一起讲述新的故事。