作为金融行业数据密集型、高度信息化的代表,行业对IT系统的可用性和安全性有着极高的要求,再加上金融行业数字化转型和金融科技一体化运维的到来,对企业的日常运维提出了更高的要求。 同时,越来越多的一流企业正着力引进标准化、标准化的自动化运维技术,降低日常运维工作中人工操作的风险,保证系统的稳定运行。 RPA作为一种高效的数字化转型工具,也进入了大众视野,为行业的运维自动化转型和数字化转型提供了新的选择。
一个**公司涉及很多环节,在日常交易中需要人工和重复操作,不仅不能保证业务安全,而且大大降低了工作效率。 为实现网络运维自动化,通过标准化操作,将运维人员从繁琐的工作中解放出来,降低人为因素风险,节约成本,提高效率,公司引进金之微自动化运维平台,希望通过将RPA能力嵌入到智能运维服务平台中,有效优化复杂的业务流程, 并帮助公司实现降本增效的目标。一期自动化运维平台项目实施后,**公司成立再投资咨询部、结算部、券商业务运营中心、市场总部、交易风控总部等部门实现运维覆盖,共计50余个业务场景实现自动化。
1. 自动化任务操作,提高效率
公司拥有70多套交易系统,业务人员在每个交易日需要完成大量的开仓平仓操作、自动化检查工作及相关的日常系统维护。 重复繁琐的工作占用了销售人员大量的时间和精力,降低了业务效率,容易出现人为错误。
商田视图:Pegasus白板开孔过程
业务痛点:1、系统多,交易日工作量大,依靠人工处理效率低,运维成本高;
2、日常重复性任务较多,员工积极性不高,容易出错,增加了系统安全风险。
在线效果:**公司被金志伟飞马系统机器人和QDP系统机器人接手后,承担了日间开市、收市、夜市开市、夜市休市等操作任务全部实现自动化,自动化覆盖率100%,效率提升2-3倍。
2、文件批量处理,大大节省人力
工作人员须在每个交易日将三套ESD系统的性能文件复制到指定机器上,以备夜市开市。 其中,每个系统中有几十个或上百个perf文件,需要获取所有文件的MD5值,操作重复繁琐,工作强度比较大,需要对所有文件的MD5值进行两次比对,以保证文件传输的完整性。
业务场景:轻松复制性能文件 MD5 检查
业务痛点:1、系统中的perf文件数量庞大,重复操作导致业务员工作强度过大;
2、人工处理任务耗时长,员工容易倦怠,存在文件误传、遗漏等人为错误,难以保证文件传输的安全性和完整性。
在线效果:机器人接手后,一达性能文件的自动传输和自动检测,整个业务流程施工前10分钟,施工后仅需6分37秒工作效率提高了 15次。
数字技术的快速发展为金融业的数字化运作提供了广阔的沃土,加之国家科技创新战略的布局,业界普遍意识到利用金融科技推动商业模式变革的重要性。 **企业机构应响应政策号召,抢抓机遇,及时将RPA技术融入自动化、智能化运维体系,弥补人工运维的短板,持续推进智能化建设进程,为企业高质量发展奠定坚实基础。