铁路部门自1月15日起优化换票规则

自1月15日起，铁路部门优化了车票变更规则，扩大了车票变更范围，使旅客可以在开车前和开车后的第二天的预售期间改签车票，这将进一步方便乘客购票和出行。

铁路运输企业应当根据《民法典》、《铁路法》、《铁路客运条例》、《铁路客运价细则》的规定，明确售票、改签的规则和标准。 根据现行规定，预售期间，出发前48小时以上、出发前48小时以内、出发后可改签任意列车票，只有乘车日24点前的列车可以改签。 新规定实施后，客票变更范围扩大，旅客可在出发前、出发后次日的预售期内改签客票，出发前48小时以上不收取变更费; 车厢发车前后48小时以内，在出行日期（含当日）前改签客票不收取变更费，在出行日期后变更客票，按时间梯队收取变更费，具体变更规则可通过铁路12306**及车站公告查询。

火车票变更规则优化后，旅客有更多选择改签，调整行程更加方便。 同时，铁路部门提醒，12306**铁路（含客户）是中国铁路唯一官方的火车票网上售票平台，从未授权任何第三方平台销售火车票。 通过第三方平台购票的旅客，不仅会遇到附加费、销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露的风险。 请务必通过铁路官方渠道购票，查找官方12306官方**和“铁路12306”官方APP，并确认车票收款人为“中铁网***”，以免后续退改签无法进行时收到到期退款。

*：中国铁路微信公众号）。

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