来自习的陈女士平时有在网上买零食的习惯,最近在某平台上,她在网上买了两盒500克的开心果,但是! 当她开心地打开开心果包装时,发现干燥剂很重! 她把干燥剂放在家里的秤上! 我发现重干燥剂居然是191克!
在这500克开心果中,有191克干燥剂! 干燥剂的重量几乎占干果总重量的40%!
这份开心果是 36 份45元,合著陈女士花了14元58元,我买了这191克的干燥剂!
谁是消费者,谁就不舒服了!
于是,陈女士第一时间联系了商家的客服! 将干燥剂索赔数据发送给客服,并提供合理证据,并要求解释。 但是,客服一直没有回复!
陈女士当天没有收到客服方的任何回复。 陈女士直接操作了平台的“退货退款”功能,结果商家在几分钟内迅速拒绝了陈女士的“退货退款”请求!
第二天,陈女士在上班时间联系了商家,但是,就像昨天一样! 商人玩的沉默是金!
觉得自己被骗了的陈女士,在网购平台上投诉商家!
在购买干果八天后,商家迫于平台压力主动联系了陈女士。 但! 接触的目的是为了“报复”他的 191 克干燥剂!
商家给陈女士发了几段**,其中主要讲的是铁粉作为食品干燥剂的合法性!
而且,他还嘲笑陈女士说:“不要太无知! ”
哎呀! 把我们当成一个商人! 如果没有,那就有法律了! 我想他会把一整块铁粉干燥剂和一些开心果送给顾客!
这简直是傲慢!
虽然我们的消费者陈女士终于拿回了她的货款,但商家一步步的操作却透露出嚣张和嚣张!
在评论区,很多同病同病的朋友也有类似的经历,纷纷分享了自己对购买干果等食品、超重铁粉干燥剂的感言!
我买了500克鹿茸的宝物和280克干燥剂,但商家至今没有回复。
上个月买了一盒裙带菜,100g,89大促销,因为我每天都要喝这汤我买了,回来看一看,目测两泡茶的量,一刻度干燥剂5726、塑料瓶 2726。
前几天在网上买了十包海苔,每包44克,打开一看,干燥剂特别重,一包外包装加干燥剂325克,紫菜仅重11克5克。
也有不少朋友也发表了评论,这里就不一一列举了。
买卖本质上是公平交易。 把你的心思花在一个你缺两磅的地方只会让你的生意,这样你就可以欺骗一个! 这种不道德的交易! 劝商家不要这样做!
现在各行各业都滚了! 恐怕我做不好客户服务! 想念客户! 所以! 要想赚钱,首先要有良心!