12306退款后，退款金额将在1-3个工作日内退还。 如果您届时仍未收到退款，您可以尝试以下方法：
查看退款状态：登录12306**或APP，进入“我的12306”页面，点击“订票”超链接，进入“订单查询”页面，选择需要退款的订单，查看退款状态。 如果退款状态为“退款成功”，则表示退款已处理，但可能尚未到达您的帐户。
联系您的付款机构：如果退款状态为“退款成功”，则表示退款已处理完毕，但可能尚未到达您的帐号。 您可以联系您的付款机构查看退款状态。
联系车站：如果退款状态为“退款失败”，则退款流程失败。 您可以联系车站询问退款失败的原因并进行处理。
具体步骤如下：
步骤
打开 12306** 并登录您的账户。
点击页面右上角的“我的12306”按钮。
在“我的12306”页面，点击“订票”超链接。
在订单查询页面，选择需要退款的订单，查看退款状态。
如果退款状态为“退款成功”，则表示退款已处理，但可能尚未到达您的帐户。 您可以联系您的付款机构查看退款状态。
如果退款状态为“退款失败”，则表示退款处理失败。 您可以联系车站询问退款失败的原因并进行处理。
应用操作步骤
打开 12306 应用程序并登录您的帐户。
单击页面右上角的“我的”按钮。
在“我的”页面上，点击“门票预订”按钮。
在订单查询页面，选择需要退款的订单，查看退款状态。
如果退款状态为“退款成功”，则表示退款已处理，但可能尚未到达您的帐户。 您可以联系您的付款机构查看退款状态。
如果退款状态为“退款失败”，则表示退款处理失败。 您可以联系车站询问退款失败的原因并进行处理。
联系支付机构
如果退款状态为“退款成功”，则表示退款已处理，但可能尚未到达您的帐户。 您可以联系您的付款机构查看退款状态。
具体步骤如下：
联系支付机构的客服**或**客服。
提供您的退款订单号、姓名、身份证号和其他信息。
询问您的退款进度。
联系车站
如果退款状态为“退款失败”，则表示退款处理失败。 您可以联系车站询问退款失败的原因并进行处理。
具体步骤如下：
呼叫站客户服务**。
提供您的退款订单号、姓名、身份证号和其他信息。
说明退款失败的原因。
协商退款处理计划。