河南省安阳市,一名女子在一家餐馆用餐时,发现自己吃的炒面疑似有男性头发。 当女子走近餐厅理论时,餐厅老板以为该女子在恶意投诉。 女子报警后,餐厅支付了100元。 女子将自己的经历发到网上后,网友质疑女子如何用肉眼分辨出是男发还是女发。
*:潇湘晨报)。
当一个女人去餐馆吃饭时,她点了一个炸面吃。 但谁能想到,在吃面条的过程中,女人发现炒面里竟然有男性的头发。
事发后,该女子立即向餐馆老板要求解释。 但店主认为,女子是故意找茬,甚至可能是想勒索钱财。
女方立即报警求助,最终老板向女方支付了100元。
事后,该女子在网上晒出了自己的经历,但让该女子没想到的是,她发布自己的经历后,不仅没有得到网友的支持,甚至还遭到了不少网友的质疑,她是如何用肉眼来区分头发是女的还是男的?
女方觉得很委屈,在评论区解释道:“回到家就吐了几次哭,就是觉得太恶心了。 ”
该女子还强调,她不想拿到100元的赔偿金,主要是因为餐馆老板最初的态度是不愿意承认自己的错误,他认为自己是在恶意投诉,为了证明自己的清白,他打电话给警察寻求帮助。
但事后,餐厅工作人员回应:确实付了100元给女方,但女方没有带头发,也没看到头发。
1.网友对此事有不同的看法。
有网友认为,如果女方不是为了钱,那她为什么要收这100块钱呢? 用肉眼怎么分辨是男性头发? 自从一个女人恶意抱怨用自己的头发吃火锅后,我就觉得有必要用DNA来证明自己的清白,才能完全被说服。
也有网友认为,如果餐厅是对的,为什么会愿意付给女方100元? 估计有异物,但无法确认是谁的。 但也有网友认为,不能排除餐厅想平息事态。
2、那么从法律角度来说,如何评价这件事呢?
首先,消费者去餐厅时,无论餐厅提供的食品是男发还是女发,都是不符合《食品安全法》规定的食品,受《食品安全法》的监管。
《食品安全法》第一百四十八条第二款明确规定,生产、销售不符合食品安全法规定的食品,退还10元,赔偿10元,赔偿10倍以下的,赔偿1000元。
也就是说,如果女方说的是真的,那么她应该得到的赔偿不应该是100元,至少是1000元,她去医院体检等费用应该由餐厅经营者承担。
《消费者权益保护法》第四十条规定,消费者在购买、使用商品时,合法权益受到损害的,可以向销售方主张赔偿。
其次,消费者与经营者之间因消费者问题发生纠纷的,法律称其为民事纠纷,由民法及相关司法解释等法律规定规定,没有异议。
《民事诉讼法》第67条第1款规定,当事人有责任为其请求提供证据。
总之,女方主张餐厅向她提供的食物不符合《食品安全法》的规定,原则上是提供餐费记录等证据,证明其合法权益受到侵犯,并且该证据必须能够证明其主张,其主张才能成立并得到法律支持。
最后,有网友认为,从女方只拿到100元的赔偿,而不是1000元的事实来看,估计的证据不足,否则,女方怎么可能放弃获得1000元的权利?
当然,如果消费者是故意的,性质就会改变! 这确实是一种非法的敲诈勒索行为。
《治安管理处罚法》第四十九条规定,勒索公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以处五百元以下罚款; 情节较重的,处拘留十日以上十五日,可以并处一千元以下罚款。
消费者权益保护最难的问题是取证问题。 也就是说,如果一个女人真的发现炒面里有毛发,不要碰它,不要下结论,直接报警或向主管部门投诉,这是最好的政策。
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