这个冬天，哈尔滨着火了。 12月初以来，全国各地游客到哈尔滨赏冰雪的游客络绎不绝，冰城公安民警辅警不怕寒，始终坚守在游客最需要的地方。
故事一
松北分公司采用“定点+移动”、“线上+离线”相结合的方式开展巡控，科学划定巡检路线，增加巡检频次，主动为游客解决急难问题。 
孩子，你叫什么名字？ 你知道妈的**号码吗？ “1月27日16时许，在冰雪世界风景区执勤的松北分局民警余佳音、辅警苏磊，发现一个与家人失散的小女孩，大约五六岁，独自一人不知所措。 因为孩子太小，见到警察就紧张，沟通不通，只能说家在重庆。 为了安抚小女孩的情绪，民警给小女孩买了冰糖葫芦，在照顾小女孩的同时，通过无线电等方式寻找小女孩的父母。 大约10分钟后，警方联系了小女孩的父母，并将小女孩安全送到了父母身边。 当她看到孩子开心地吃着冰糖葫芦时，孩子的母亲连连感谢警察。
故事二
道外分公司始终坚持精细、细致、极致的工作作风，随时准备为游客提供服务和帮助，确保每一位游客前来“冰”，满意归来。 
近日，道外分局辅警李家伟、李萌在冰雪世界巡逻时接到倪女士的帮助，说他们和母亲从广西桂林来到哈尔滨，母亲在玩耍时不小心摔倒受伤，希望得到警方的帮助。 看到这一幕，李嘉伟和李萌立即赶到现场，将倪女士的母亲扶回警卫室，帮她检查伤势。 李萌发现老人的胳膊已经红肿了，立马拨了120**。 120救护车赶到警卫室门口，两名辅警小心翼翼地将受伤的老人扶上救护车，交给医护人员进一步**。 其后，倪女士衷心感谢两名辅警热心提供协助。
故事三
阿城区局依托乡村“中心村”公安所和景区公安所，加大对景区主干道、主景区、旅游集散地等重点区域的巡逻力度，对旅游景区进行24小时不间断巡护，全方位保障游客安全。 
1月27日，阿城区局金龙山派出所接到110指挥中心平台推送指令，称金龙山镇向水屯附近发生有人驾驶车辆翻车，车内有3名成人和2名儿童急需救援。 接到报警后，导演田大军立即带领民警单宝旭和辅警董作文赶赴现场救援。 到达现场后，发现一辆橙色车辆在路下翻倒，于是警方立即救出车内人员。 经检查，现场的三名女士和两名儿童没有受伤。 与民警沙女士沟通后得知，其中一行5人来自上海，他们来哈尔滨租车，假期自由出行。 在得知租车公司要到事故现场大约两个小时后，考虑到天气寒冷，大人小孩都吓坏了，于是一方面派了五个人回派出所等候租车公司人员， 另一方面，让警察留在现场疏导交通。处理完事故后，时间已经指向下午3点，距离5人下一个目的地17点前往漠河的出发时间只剩下两个小时了。 看到游客们焦急的样子，田主任开着私家车将五名游客安全送到哈尔滨火车站，并扶着他们登上火车继续北上。 临别时，沙女士说：“太感谢你了，这次事故是一件不幸的事情，却让我们充满了幸福，感谢冰城的好警察！ “*安全哈尔滨。
材质 |道外分局、松北分局、阿城区局。
编辑 |赵玉璞.
审计 |郭建荣， 焦阳.