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** 007 的品牌世界
作者 007 的品牌世界
随着寒潮来势汹汹,国产羽绒服**一路飙升,开始让人有些望而却步。
11月23日,猿辅导羽绒服品牌Skypeople“7000元羽绒服刺客”的消息传遍全网。
同时,受中产阶级青睐的“中低端”羽绒服代表品牌波司登,也随着市场的变化和消费需求的不断升级,也开始向高端品牌转型,均价也来到了1600元。
加拿大鹅与“金汤匙”一起诞生,国外高端品牌的加持已达万元。
近日,一则关于胖东来羽绒服利润只有三毛钱的消息,瞬间引起了广泛关注,也引来了不少网友的质疑和猜测,以为是噱头。
在这个“品牌刺客”的时代,胖东来反其道而行之,单件只赚了3根羊毛,瞬间给这款羽绒服的高**带来了“突破”。
来源:微博01
胖东来热情的企业文化
这一次,胖东来的让步,是胖东来热情企业文化的体现,给大众一个对产品的态度,让每个人都能买到属于自己的“性价比”商品。
其实,不仅能看到胖东来在货上牟利的暖心场面,而且热心文化也成了胖东来的招牌。
近日,河南省许昌市胖东来超市的员工在门口为顾客扫雪,这一温馨的一幕也引起了社会**的广泛关注。
胖东来工作人员解释说,清雪服务主要是为了方便顾客。
为了保证顾客在寒冷的天气里能享受到更舒适的超市环境,工作人员会在超市入口处特意清除顾客身上的积雪。
即使外面结冰下雪,顾客在进入超市的那一刻也能感受到温暖和便利。
此外,在有停车场和可以存放汽车的商店里也有工作人员,还有工作人员使用鼓风机清除汽车上的积雪,并用雨衣盖住电车。
图源:在微博超市门口,胖东来不仅为顾客设置了带凉棚和饮水机的临时宠物收纳处,甚至还为路过的环卫工人设置了爱心站,可以24小时提供开水和温水。
此外,超市还配备了免费电竞区,以及母婴区。 在这里,即使是婴儿湿巾也要在恒温下加热。
看完胖东来暖心的动作,网友们羡慕地喊着,什么时候才能开车到自己的城市。
来源:微博截图。
同时,胖东来坚持落实“不满意就退货”和“胖东来购物愉快”。 有人说,企业文化是企业的灵魂。
胖东来的企业文化是“以人为本”。
胖东来企业文化的核心理念是“以人为本”。 然而,这个“人”的意义远不止为客户服务。
也涵盖了每一位为公司奉献的员工,甚至是那些在超市周围辛勤劳作的环卫工人和送货员。
在这样的公司工作,大大提高了员工的幸福感和归属感。 不得不说,这种人文关怀,实在是太神奇了,能让人有“今生无悔入胖东”的感觉!
就连马和雷军都称赞它,马称其为“中国企业的一面旗帜”,雷军称其为“中国零售业的神一样的存在”。 02将体验差异作为优势在早期阶段站稳脚跟
2000年代初,河南的零售市场面临着来自丹尼斯、家乐福、世纪联华等巨头的激烈竞争。
因此,胖东来不仅把自己当成一个零售行业,更把自己当成一个服务行业,坚持“以客户为导向”。 设计了7种类型的购物车,哪些购物车适合不同人群,也特别标注。
来源:网络调味架上有放大镜帮你找香料,冰箱边有手套保暖,墙上的**叫“缺货登记”,缺什么就补你。
试穿拖鞋? 一次性鞋套在这里。 香蕉是什么颜色的? 看香蕉色卡,选择最好的口味! 按磅出售的东西旁边有一个标签,告诉你一磅有多少。 店里的服务员最常说的一句:“我带你去”,只能说胖东来“零售+服务”的体验差异化,保证你满意的回来!
品牌体验是最直观的体验,也是更好的品牌差异化最快的方式。 “海底捞”之所以能在大众面前站稳脚跟,是因为它以周到周到、全面的服务著称。
拉面秀》《海底捞生日会》《变脸》,谁能想到,等餐时会有这么多的“花活儿”?
很多超市企业仍然只追求眼前的利润,普遍缺乏对消费者的深刻理解和关怀,这使得超市企业在无形中失去了大量的客户。
当其他超市将自己视为“零售”时,胖东来却采用“零售+服务业”的理念,让自己脱颖而出。 03“包装”品牌价值,本地化已成为一项功能
胖东来还有一个很特别的点,那就是只在河南做生意。
企业在追求全球化和多元化的同时,希望自己的品牌能够越走越远,发展形势也越来越多样化。
胖东来还在“勤勤劳”地在自己的“一亩三分地”里经营自己的品牌。
卖的是企业文化,卖的是品牌信念。 虽然连河南大门口都没踏出一步,但作为拥有超强人气、完美个性的“中国最看好的超市”,博主们纷纷涌来。
打卡胖东来几乎是博主必备的流量密码。 在B站,《女胖》《华二奇》《芦荟圆》《场上的繁荣》《下班的薇龙》等“上高手”都做了相关话题来打卡胖东来,毫无疑问,**的数量已经超过了一百万次。
来源:b站截图 对于品牌而言,通过有效捕捉年轻用户对本土文化的需求和好奇心,借助“网红”和“大V”的流量宣传浪潮,不仅可以提升整体用户对品牌的认知度,还可以帮助胖东来扩大品牌影响力。
2002年,胖东来生活广场正式落成,当年销售额高达5亿元。 同年,来自台湾的超市巨头丹尼斯也选择落户新乡,年销售额已突破100亿。
但在不到一年的时间里,丹尼斯就关闭了,搬家了。 此后,世纪华联和沃尔玛也没能活下来。 如今,消费者被本土化品牌所吸引,这已经成为胖东来整个品牌影响力的体现。
据发东来创始人于东来在会议纪要中提到,今年胖东来估计营收超过1000亿,纳税1亿,利润1亿。
羽绒服只赚3毛钱,商家回应让利润**是真的,“也许人们或多或少认为里面有'油腻'。
但从大局来看,这也是胖东来坚持为客户着想,注重性价比的态度。
毕竟,撇开品牌溢价,谁不想在这场崛起的**大战中买到“性价比”呢? 热点引擎程序