近日，著名游泳运动员傅元晖在微博平台上向某地的文旅管理部门求助，“包车被勒索”事件引发热议，随后事发地文旅部门第一时间介入，对相关问题进行了深入调查， 截至微博发布2小时后，事发地相关部门已介入，并在12小时内（当日20时）向社会公布查处结果。这在全国文旅市场新开火热的新氛围中尤为“显眼”。 有网友质疑，“只有明星才能整顿乱象”，如果是普通人，解案的速度不会那么快。
傅元辉微博，中心体育微博。
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2023年以来，从最黑暗时刻重启的全国旅游市场加速复苏，为争取正面形象，各旅游目的地轮番推出令人眼花缭乱的“宠客”行为，从“点亮家庭”、“展示服务”到“耍花招”、“搞联动”，打造出越来越“友善”的（城市）城市特色。 从“烧烤小火车”到“冻梨拼盘”，“倾注财富”迅速汇聚到这些主宾和谐分享的目的地。 从欣赏“别致的风景”到追求“体验至上”，“烟花”和“人情味”从屏幕溢出到线下，越来越多的游客将来一场“满足情感价值”的旅行。 同时，目的地形象信息在网络平台上更加透明，城市品牌价值更加具体，传统热门城市创新，新城积淀，每一个细节的充分“诚意”自然被游客“用脚投票”的“双向奔走”。
另一方面，明星“包车勒索”事件是一种扰乱市场秩序的不合理行为，在如今发达流畅的网络平台中，没有什么可隐瞒的。 对于地方文旅市场来说，与其说是个体经营者的贪婪发起的“一刀切”，不如说是打乱了地方城市形象长期“种草”的长期布局。 目前，当地政府已介入并开展专项整改活动，能否“因祸得福”，恢复和塑造城市正面形象，还有待观察。 不过，这一事件也给全国文化和旅游相关部门敲响了警钟，良好的口碑需要长期积累，不仅要“认真劝说”和“内功”，更要“无所不在”做好防范工作，游客遇到问题及时收到反馈， 努力“共寻共解”，开展积极干预。整治文旅市场乱象，要明确态度、展现速度、见力，在威慑中净化旅游市场，提升城市公信力，为全民和从业者营造良好的城市营商环境，珍惜城市“出圈”的机会， 为城市持续健康发展保驾护航。
主编：包雪飞。