法士特科技2月21日报道,据国内**报道,来自福州的李先生向**报到,2022年5月,他花了130万元买了一辆保时捷卡宴汽车,但在2024年1月31日,他发现车门打不开,无法启动。
4S店给出的检测结果是,由于李先生使用的车载充电器短路,电池损坏。
他们排除了车辆本身的问题,并检测到车载充电器在熄火状态下异常放电,比标准值高出 2 到 3 倍。
李先生说,自己一年半只开了5000公里左右,而且只是边开车边充电,他无法接受4S店给出的结果。
他相信自己一直以同样的方式使用其他车辆的车载充电器,从未遇到过类似的问题。
李先生质疑道:“他们说是我人为的原因,我觉得很奇怪,有点侮辱智商。
而且,车辆仍在保修期内,据信电池本身质量有问题,要求4S店免费更换电池。
*。不过,4S店售后人员表示,由于李先生的车辆停放时间长,使用频率不高,锂电池内部储电量相对较小,充电器异常放电可能导致电池损坏。
售后人员表示,这不是车辆本身的问题,无法申请保修,李先生只能自费更换,4S店修不了,电池4S店**16940元。
李先生要求4S店出具电池损坏原因的书面材料,并表示在经过第三方机构检测后会维权。
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