店长的三大能力

1.商店的运营能力。

完成店内所需的所有工作和服务，提高质量、服务和清洁度水平。

2、管理能力。

店长是可以培训和教育员工、提高客户满意度、增加客户群、控制费用以增加利润的店长。

管理能力的三大综合指标。

管理沟通技巧。

能够与人进行调整和协调。

释放创造性创新。

对连锁店经理的要求更多的是能够有效执行总部下达的指示。

然而，近年来，对能够独立思考和行动的自主店长的需求越来越大。

3.领导力。

领导力或魅力也被称为人类技能。 这是激励和激励商店员工的能力，不是一朝一夕就能掌握的。 它要求店长始终保持积极的态度，始终关心员工，才能具备领导能力。

店长能力的基础是对店铺的热爱，是对员工和合作伙伴的感情。 一家商店的兴衰是由店长的技能水平决定的，如果你已经成为店长或打算成为店长，那么对此有深刻的了解是很重要的。