大河网讯(记者刘高亚)“你好,我们监控到这里有基站报警,原因核实了吗.......”过年了,在河南移动网管中心,监控班长范俊华盯着电脑屏幕上的监控,忙着对接,第一时间处理故障。
和范俊华一样,网管中心的监控、指挥调度大厅里也有一群同样精力充沛的网络哨兵队伍,坚守春节团聚当天网络安全最前沿,24小时实时监控河南移动网络运行情况,筑好第一道防线,保障网络畅通无阻, 为千家万户搭建沟通、团聚的沟通桥梁。
爸爸不能陪你看春晚,但万家万户的沟通可以保证。
从2006年开始工作,今年是第六次参加春节安保工作,相信有各行各业的人像我一样坚守岗位。 2月11日,春节值班的范俊华在接受采访时笑着感叹,女儿学校的寒假作业之一就是要拍全家人看春晚,但因为父亲不在场,作业没能“达标”。
范俊华介绍,春节期间,河南移动网管中心依托故障管理系统可视化配置场景,重点关注重点区域、重大事件、交通枢纽、热门商圈等区域网络状况。 网管中心大屏幕上的高铁场景,主要检测高铁站人员滞留情况和关键指标。
2月11日上午10时50分,高铁场景下的新郑学电(高铁)站点报告上行PRB利用率高性能告警,现场附加16个RRU。 “该站附带的RRU(远程无线电单元)可以理解为为高铁乘客提供手机信号,这可能会影响京广高铁沿线部分客户的4G服务。 范俊华介绍。
上午11点20分,维修人员赶到机房排除故障,核查的原因是电源柜吸波器状态异常。 “如果分批撤回RRU,用户的网速会降低,用户将无法接听电话**。 范俊华强调了这项工作的重要性。
虽然不能和家人团聚吃一顿跨年晚饭,但我能经受住这种转变,保证全省通讯网络畅通,为千家万户守护,度过欢乐祥和的春节假期。 在范俊华看来,能够参与春节期间省网的顺利运行,是一件非常有意义的事情。
春节20年坚守第一线“越放假越忙”。
春节期间,人流量增加,流量和流量骤增,是春晚直播和新年问候的网络负荷最高时刻,河南移动网管中心一线队员毕东平也和团队一起盯着监控画面过年第一天, 查看全省各重要场景的指数变化,快速处理好每一条告警,为网络畅通保驾护航。
和范俊华一样,毕东平也是一名移动老员工,从2002年开始在网管中心监控室一线团队工作。 “春节期间我上班20年左右,主要负责告警监控、故障处理、预警发布等维护项目。 毕东平介绍道。
2月10日,农历新年第一天晚上8点,洛阳市洛龙区叮顶门遗址公园举行了新年烟花汇演。 为此,毕东平和监控团队将活动的相关领域纳入场景化保障,做好了业务质量检查工作。 “洛阳移动分公司通过省市部门协调,完成了4个5G小区扩容、增设微站、调度应急通信车辆等保障措施,圆满完成了保障任务。 毕东平说。
作为一线网络维护员工,如何克服假期无法与家人团聚的问题? “我爸妈也在老家,想带孩子回来过年,但他们也理解我的工作性质和责任,我们越是休假,就越忙。 毕东平表示,作为一名移动老员工,虽然平时工作平凡,但责任重大,一个警报,一个指标,一旦疏忽就可能造成重大网络故障,影响客户沟通。 “我很自豪能够为数千万客户的顺畅沟通做出贡献。 毕东平说。
河南省97个热点纳入分钟级重险,避免业务突发激增导致网络拥塞。
农历新年期间的工作与平时有何不同? “春节期间的工作量比平时多了好几倍,因为春节期间除了日常工作外,还增加了不少繁重的保险工作,比如车站、景区、商圈客户沟通指标、上网等。 还有各类安全报表、各项指标汇总报表、预警信息发布等。 毕东平认为,这是春节期间作品的特别部分。
据河南移动网管中心相关负责人介绍,今年春节放假首次调整为8天,预计会有大规模的人员流动。
据负责人介绍,为加强应急响应能力,河南移动网管中心还针对大流量、高流量等业务场景开展了6次应急演练,强化值班,由多专业技术专家领衔,加强故障管控,制定14类故障升级控制规则。 “我们将迅速做出反应,全力确保春节期间网络安全的稳定运行和良好的商业认知。 负责人说。