案情简述。
2024年1月，江阴市消保委城南分局接到一位消费者投诉，称自己去停车场接人，从进停车场出来不到5分钟，却被收取了6元停车费。
过程和结果。
接到投诉后，城南分公司工作人员赶紧到停车场进行调查。 停车场负责人表示，如果没有车牌进行入场记录，他们的收费软件会按照6元的最低标准收取停车费，根据监控显示，当消费者在道闸前转身时，被机器扫描，显示已经出门， 而当消费者出来再次举起杆子时，根据车辆收费，没有进入记录。经核实，停车场后台工作人员将停车费退还给消费者，并向消费者道歉，消费者表示理解。
监管链接。 根据《中华人民共和国**法》第十三条规定，经营者买卖商品和提供服务，应当按照主管部门的规定明确标示价格，标明名称、产地、规格、等级、定价单位、**或者服务项目、收费标准等有关信息。 经营者不得在标价外提高**商品的价格，也不得收取任何未标明的费用。
消费小贴士。 消费者权益保护委员会在此提醒消费者，如消费者发现机动车停车场经营者或管理者存在标准收费过高、超时收费、独立项目收费、分解工程收费、重复收费、扩大范围收费、变更收费频率和计费方式等费用; 实施串通垄断; 未按规定明确标价或除标价外收取未指定费用的; 如有**欺诈等不当行为**等**违法行为，可拨打12345投诉。
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