“来了！ “来了！ 2月1日晚，在一间会议室里，与会人员身体微微前倾，直起身子，举起双手，有些兴奋的参会者几乎不得不离开座位，站起来等待发言的机会。
这是成都市第十八届人大第二届“代表与董事面对面”协商交流会现场，来自成都市科技局、市教育局、市体育局、市公园市局、市城管委等19个市级主管部门分别在经济、社会、城建三个领域， 与成都市人大代表面对面协商交流，解答与会代表的关切和关切。
代表们提出的问题应切中要害、简明扼要;部门负责人的回答应该直截了当，而不是“穿靴子和帽子”。 会议一开始，主持人就“定下了基调”，这是一次直截了当的、“真实”的交流活动。
在两个多小时的时间里，市人大代表提出了60多个问题，涉及教育、医疗、交通、金融等多个方面，市各部门负责人或回答问题或采纳建议。
在成都市第十八届人大第二次会议上，市人大代表举手提问
做好准备并期待它。
这样一来，“面对面”的形式就很好了，有身高，有温暖，有感情。 ”
半小时前，18：30刚过，成都市人大代表、成都市高新区石阳街道新南社区党委书记王翔来到成都市第十八届人大第二次会议“代表、董事面对面”协商交流会（社会领域）现场。
王翔说：“这种'面对面'的形式非常好，有身高、有温度、有感情。 我们可以在这个场合直接向主任提问被调查人员的痛点、难点、重点和堵塞，主任也可以直接了解人员的感受，进一步加强代表与主任的沟通，促进工作的落实。 ”
成都市人大代表、成都市大湾中学党委书记赵泽高告诉记者，这种沟通形式，是为了理解他所关心的“如何促进义务教育资源均衡分配”问题的答案，能够与校长沟通。 “有关部门对人民群众关心的问题是否有意向、有感情，可以以现场问答的形式体现出来。 如果我们对这个领域不够了解，那么我们就无法回答我们的问题。 ”
成都市人大第二次会议“代表与董事面对面”协商交流会。
在另一间涉及经济领域磋商交流会的会议室里，成都市人大代表、成都市青阳区韶城街道文翁社区党委书记、居委会主任孙玉峰也提前半小时来到现场。 她表示，在参加市两会之前，相关建议和提案提交后，需要通过一定的流程转交给相关**部门; 通过这种沟通方式，全国人大代表可以就日常生活和工作中收集到的成都城市发展相关问题当场提问，并得到及时的解答。
除了满怀期待的市人大代表外，相关部门负责人也在会议开始前20分钟齐聚一堂进行沟通。
大家对参加这次特别的“面对面”活动做好了充分的准备和满怀期待——能够直接与一部门交换意见，表达心声，直接说出群众的痛点和声音，让人大代表更好地履行职责，“背书”民意，同时， 它还可以使第一部门对实际问题和人们的关注有更直观和感性的了解。
成都市人大第二次会议“代表与董事面对面”协商交流会。
气氛热烈，人们争先恐后地提问。
不要惊慌，它很快就会来找你。 ”
代表与董事面对面“的咨询交流会比预期更加热烈。 与大会轮流发言的“标准程序”不同，市人大代表“靠自己的能力”，举手先提问。 热烈的讨论气氛让主持人非常忙碌，他整晚说得最多的就是“不要惊慌，它很快就会来找你”。
教育是人大代表在社会领域讨论的重点话题。 在连续回答了关于教室面积和学生座位大小是否符合学生当前身高标准，以及如何做好学生心理健康教育的问题后，成都市教育局负责人喝了一口水润了润喉咙。 主持人趁着这个休息时间开玩笑说：“我已经干了，向教育领域的代表提问休息一下，我们会选择其他代表提问。 ”
不，不，我非常乐意回答代表们的问题。 市教育局负责人笑着回答，继续回答刚才一位代表提出的问题，“下一步，我们将继续提高学校心理健康教育水平，加强心理教师建设，同时加强家庭教育指导服务，完善家访制度。 ”
代表与董事面对面“的咨询交流会（社交领域）现场。
另一方面，在城市建设领域的会议现场，成都市人大代表、成都市人大代表、成都市金牛区荷花池街道城黄庙社区党委书记、居委会主任张跃在多次举手后，终于“抓住”了一个宝贵的提问机会， “每年秋冬季节，城市行道树的管理和修剪以及社区绿化都会引起公众的关注。” 成都市公园市城市局在这方面有哪些措施？ ”
成都公园城市建设管理局负责人表示，“针对部分地方、部分地区存在'多年不修剪'、'多年一修'、'野蛮修剪'等问题，成都公园城市局将加快制定和出台《行道树修剪管理实施办法》，全面规范树木修剪。 同时，建立健全市区两级巡查小组，确保树木问题能够及时发现并得到有效处理。 ”
经济领域的会议现场也非常热闹。 成都市人大代表、国家金融股份有限公司党委书记、董事长冉云，来自金融行业，特别关注资本市场服务实体经济的进展。 “成都在基础设施领域推广房地产投资信托基金**（REITs）方面取得了哪些进展？ 未来对REITs，特别是消费公众REITs的特别支持政策是什么？ ”
成都相关负责人回复称：“目前，国内成功发行的消费基础设施REITs试点项目4个，省外其他城市，成都青阳鹏瑞利广场正在开展项目申报的前期工作。 ”
代表与董事面对面“的协商交流会。
未来，特别是在消费基础设施等重点领域，成都将继续做好REITs试点工作。 据市有关负责人介绍，成都将全面挖掘潜力拓展，强化项目储备，推动发行消费基础设施REITs，用于晋江、青阳、武侯等地的优质商业项目。
据相关负责人介绍，成都还将重点项目，加强服务保障，例如，积极协调解决项目申报难点，重点完善投资管理手续、产权、土地使用合规、资产转让条件确认等，协调相关方支持存量资产盘活。
为推进基础设施REITs相关工作，成都制定并发布了《REITs十条》，即如果您想了解政策详情，请留下地址，我们将向您发送一份政策文本副本。 该市相关负责人表示，将进一步沟通的诚意。
现场直接回答的问题更多——市人大有代表提问，“成都轨道交通建设运营现状如何，轨道交通规划建设第五期进展如何，主要考虑因素是什么？ 成都市住房和城乡建设局负责人表示，“目前，我们正在积极与国家政府对接，力争在2024年上半年按最大规模获得第五期建设计划。 市人大代表提问：“一年来，成都市科技成果转化取得了哪些成果？ 成都市科技局相关负责人回应称：“主要从三个方面来看，一是完善成果转化推动机制，二是完善成果转化服务链，三是深入开展'校企双入、探矿挖'对接活动。 ”
两个多小时的沟通，不仅让全国人大代表充分了解了市民关心的各局当前工作，也有助于推动各局进一步落实城市建设。
市人大代表争先恐后地举手提问。
在“面对面磋商交流会”现场，市人大代表提问。
积极的互动和启蒙。
从一个问题到一类问题。 ”
“面对面”的目的，归根结底是为了方便人大代表与相关职能部门的沟通，从而解决具体的实际问题和痛点。 在“面对面”的现场，双方也达成了同频共振、良性互动——人大代表要查实事求是、提供真知实事求是、造真真实，一部门要诚实面对，积极吸收，真正转化为推动工作的动力。
会后，成都市人大代表、成都市东部新区五庙镇五庙社区党支部书记、居委会主任杜洪建无奈地合上了笔记本。 “参加会议的董事们业务娴熟，服务意识强，千方百计解决各行业的痛点和难点问题，以诚恳的态度直面不足。 ”
我真切地感受到了市人大、市人大对成都发展的感情、用心和努力，同时也体现了市人大建议的重要性。 成都市人大常委会委员长、四川正信农业科技部胡彪表示，此次“代表与主任面对面”的磋商交流会，各位理事积极回应市人大提出的经济、科技、文化、农业等问题，“让大家知道市在过去一年里做了什么， 正在做什么，未来将做什么，更有利于市人大代表今后提出高质量的建议。 ”
市人大代表争先恐后地举手提问。
成都市人大第二次会议“代表与董事面对面”协商交流会。
而这样的“面对面”形式，也让**部门的负责人受益匪浅。
会上，有代表询问如何利用信息技术提升生态环境治理能力，这对我们下一步十分有意义。 成都市生态环境局相关负责人表示，“目前，我们正着力构建智慧生态环境体系、底层数据库、感知端等，下一步将继续丰富智慧应用场景。 ”
从一个问题到一种问题“，这是他的看法。 市生态环境局相关负责人告诉记者，接下来，他将把市人大代表提出的人格问题融入成都市共性问题中，认真分析判断问题，从而系统化解决。
作为今天的“热”部门，经过一夜的“口干舌燥”回复，成都市教育局负责人告诉记者，这样的“零距离”交流让他更直接地了解了人大代表、人民的焦虑和期待与建议，开展下一步工作也更有针对性。 “除了今天的形式，我们还要主动向代表们征求意见，主动向代表们请教，更好地了解他们的想法和愿望。 ”
红星新闻记者彭静，宋嘉文，胡钱，摄影记者，陶可，王晓，卢国英。
编辑：Yu Mange。
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