央视北京1月31日消息(记者陈岳)春节夜宴已进入倒计时,一家外卖平台数据显示,2024年1月以来,全国餐饮商家线上跨年堂食**数量增长近4倍,相关**订单数量增长超过300%。 春节夜宵是阖家团圆的好时机,但预订春夜宵的“套路”也难以防范:一些普通餐厅设定了最低消费标准,人均消费必须达到数十万元才能预订包间; 有的推出了各种**,大部分起价在2000元,**中的菜品大部分不在日常菜单上; 除夕晚餐要付多少钱,押金能不能退还,都是由餐厅决定的。
农历除夕晚餐很难找到。
律师声明:我应该支付多少押金? 我能得到退款吗?
今年除夕没有放假,父母还没退休,下班回家做除夕大餐已经来不及了。 我想在餐厅点一顿农历除夕晚餐,但盒子早就不见了。 住在北京的王先生告诉记者。
近日,中央广播网记者致电多家餐厅的订单**,获悉,除夕晚餐的包厢早已订满,有些餐厅包厢甚至在除夕夜也已订满,除夕期间餐厅大堂也爆满, 只有少数几家餐厅的座位仍然很少。其中一家餐厅的负责人说:“除夕夜我们有三次预订时间:11-14点、16-18点和19-21点。 现在下午和晚上都订满了,中午只剩下一个包厢了。 记者问“限时只吃两个小时是不是有点匆忙”,餐厅负责人说:“没办法,后面还有顾客在等着,员工晚上还得回家过年。 ”
随着春节的临近,跨年晚餐预订“难寻”,进入“卖方市场”,随之而来的是各种套路。 首先是存款程序。 预订农历新年前夜晚餐时,大多数餐厅都需要支付押金。
央视记者打通了一家老字号东三环分店的订单,工作人员回复:“6人包厢2980元,押金1000元。 南四环某知名新疆品牌餐厅表示,“无论什么价格预订除夕晚餐,都需要支付1000元的押金,如果用餐时间一周内取消,押金将不予退还,提前一周提交即可退还。 ”
南京某律师向央视记者解释:“定金金额由当事人约定,但不得超过主合同标的金额的20%,超出部分不具有定金效力。 按照这个计算,**定金2980应该不超过596元,超出的部分不具有定金的效力,如果有什么东西要取消订单,理论上餐厅应该退还超过主合同标的物20%的定金部分,即 404元。
飓风“,变相设定最低消费?
律师建议您可以在这些情况下捍卫自己的权利。
一家人平时都会聚在这家餐厅吃饭,但今天订的时候,发现跨年大餐***比平时相同人数的消费贵了三倍! 王先生抱怨道,“可没办法,其他餐厅也打了**,要么没有座位,要么**太贵了,明年我就在家吃饭。 ”
对于跨年大餐,大多数消费者的第一印象是“贵”。 中央广播网记者在对比了多家知名餐厅的跨年大餐**后发现,**基本都在1000元以上,除了每家店家的经典菜品外,大部分都是专门为跨年大餐准备的新菜,消费者根本无法比价。 另一方面,一些餐饮店对包间消费设定了最低条件,消费量几乎有所提高。
上海荣力天问(常州)律师事务所律师顾蓉告诉央视记者:“《消费者权益保护法》第二十六条明确规定,经营者不得以标准合同、通知、声明、店铺通知等形式对消费者做出不公平、不合理的规定,否则规定无效。 这说明商家无权要求消费者支付最低购买金额,否则会侵犯消费者独立选择权和公平交易权。 商务部、国家还联合颁布了《餐饮业管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设定最低消费”。 其次,商家设置“低消费”的行为也可能构成诱导和误导消费者超单,违反了《反食浪费法》第二十八条的规定。 ”
据上海九成律师事务所律师徐峰介绍,根据《中华人民共和国消费者权益保护条例》的规定,使用具有最低消费标准或**的盒子的行为涉嫌侵犯消费者自主选择的权利。
北京市餐饮业协会也呼吁全行业维护北京跨年夜宵市场,协会表示严禁“季节性价格”,严禁非定价,严禁虚提原价、虚假折扣、低价高结,不履行**承诺等**欺诈行为。 餐饮企业除了提供多种形式的除夕大餐外,还应提供适合特殊需要的单点菜单。
江苏省消保委也针对跨年大餐“痛点”发文,呼吁商家不要变相设定最低消费,监管部门精准执法,迫使餐饮经营者避开常规点、侵权点、浪费点。
徐峰提醒消费者:“《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择商品或者服务。 消费者有权独立选择提供商品或者服务的经营者,有权选择商品或者服务的种类,有权决定是否购买任何种类的商品,有权决定接受或者不接受任何种类的服务。 消费者在独立选择商品或服务时,有权对商品或服务进行比较、识别和选择。 ”
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