最近几天,收到了几条关于丰田和日产等日本汽车的消息。 一些朋友发来了关于它的消息。 这让人们意识到,仍然有人支持日本汽车,并不是每个人都认为日本汽车是垃圾、**或假货。 有些人一听说日本汽车的好处就变得非常脆弱,无法接受不同的观点。 这种脆弱的心态源于认知的局限性。 当人们的认知有限时,他们就会变得无知,进而变得无耻。
有人发了一篇关于汽车召回的**。 提到一家停产多年的汽车制造商为旧车型提供免费更换零件。 这令人震惊,因为这辆车是 2008 年的车型,并且已有 16 年以上的历史。 按照过去的规则,15年后,车辆应报废。 但现在,只要车辆行驶里程在60万公里以下,就可以无限期使用。 这表明汽车制造商对其老客户的关心程度。
丰田收到了许多关于仪表板裂缝等问题的投诉,并决定为这些老客户提供免费更换中央控制台。 做出这样的决定是为了让这些旧车可以继续使用,甚至可能使用 30 或 40 年。 使用30年以上的公共汽车在日本很常见,有些已经使用了20多年。 这意味着只要车辆维护得当,它们就可以持续很长时间。
我想知道为什么我们的国家鼓励人们购买新车,而丰田却愿意为老客户提供免费更换零件。 也许一些汽车制造商应该看看这个例子,并考虑如何为他们的客户提供长期价值。 全球有数十家汽车制造商在 140 多个国家/地区销售其产品。 日本护照在全球190多个国家免签,方便日本公民旅行。 这些因素可以解释为什么丰田每年销售超过1000万辆汽车,并保持其作为世界第一汽车制造商的地位。
然而,每当提到丰田是世界第一的汽车公司时,总会有一些人因为脆弱的自尊心而质疑或攻击它。 总之,我们应该客观地看待日本汽车在全球市场的地位和影响力。 同时,我们也应该意识到,我们需要对任何事情都有全面的了解,才能做出正确的判断和评价。 只有这样,我们才能避免陷入认知局限和偏见。