许多人在进行亚马逊产品评论时经常遇到删除评论的问题。 这是什么原因？ 虽然亚马逊是全球领先的电商平台，但在某些方面仍有待改进，比如没有客服。 亚马逊上的评论在促进产品销售方面起着至关重要的作用。 不仅是消费者，甚至卖家自己，在购买新产品时，他们也会看其他买家的评论，从评论中判断产品的质量以及是否符合自己的需求。 对于没有评论的产品，消费者无法真正了解产品，这可能导致他们放弃购买决定。 因此，对于卖家和消费者来说，了解和解决删除评论的问题非常重要。
事实上，亚马逊评论被删除的原因是该平台发现，一些卖家会诉诸于购买评论，以人为地增加对其产品的评论数量。 这种情况不符合公平竞争原则，此类评论的内容不能真实反映产品的情况，对消费者没有帮助。 为了保证评论的真实性和公正性，亚马逊平台必须更加严格地管理产品评论，并删除那些不符合真实购物体验的评论。
亚马逊如何判断评论是否不是真正的购买反馈？
平台主要通过分析审稿人的账户来判断。 亚马逊会定期对卖家账户进行审核，并对买家账户进行细致的审核。 对于某些刷评论有问题的帐户，这些帐户留下的评论可能会被删除。 例如，如果一个账号在短时间内频繁地对多个不同类别的产品进行点评，这种异常行为很容易被亚马逊识别为点评行为，并且该账号被标记为危险账号。 为了维护平台的公平性和真实性，亚马逊采取了宁杀错误也不愿放手的原则，对于涉嫌刷评论的账号，其评价至少会清零，直接封禁。
亚马逊还从评论的内容来判断评论的真实性。 如果评论内容简单，没有优质内容，比如“产品很好，发货快，服务很好”等一些常见的陈词滥调，以及其他缺乏具体描述和评价内容的评论，在亚马逊看来，是没有参考价值的。 由于亚马逊评论是手动审核的，因此可以轻松删除此类评论。
评论的内容很含水，没有质量内容，像**经常看到，产品很好，快递速度快，服务很好，像这种非营养评价会被亚马逊平台删除，像这些没有实际用途评价，而是用了几个通用模板再对各种产品稍作修改， 亚马逊的评价是人工审核的，这样的评价可以很容易地删除。
亚马逊还会根据评论的年龄来判断评论的真实性。 如果一个账号在购买商品后停留时间短，并迅速给出五星评价，这种异常评价行为很可能会被亚马逊认定为异常评价，导致评价被删除。
从产品的留存率来看，新产品首次上架时通常缺乏评论，这可能会影响消费者的购买欲望。 为了逐步增加销量，新产品需要通过积累评论来建立信任。 如果此时产品突然出现大量评论增加，导致留存率快速提升，这种情况很容易引起亚马逊平台的注意，可能会导致部分评论被删除。
亚马逊之所以删除评论，一般来说，主要是为了保证评论的真实性和参考价值。 对于没有真实使用体验、无法反映具体使用体验、留存率异常高的产品，亚马逊将采取严格的审核措施。 由于亚马逊没有直接的客户支持，详细的产品描述严重依赖评论，而亚马逊的评论系统是人工审核而不是实时展示，因此平台对评论的审核标准会比较严格，以确保显示的评论真实可信。