网红餐饮品牌“坂田妖”又陷入困境。
近日，有消费者向风潮质量概念投诉平台举报，“坂田妖”烤鱼扫码下单时，存在误收手机号的违法行为。 澎湃新闻随后在上海黄浦区世贸广场店和上海虹口区虹口龙之梦店发现，消费者报告的问题是真实的。
此外，澎湃新闻在调查过程中还发现，上述两家门店的点餐小程序也存在违法违规行为，未第一时间主动告知隐私政策。
对此，V&T律师事务所合伙人瑞玲律师表示，“坂田妖”烤鱼的上述行为，首先违反了《个人信息保护》明确规定的告知义务，其次违反了收集个人信息的“最低必要原则”。
2023年6月，针对个人信息权益保护的混乱局面，上海市国家互联网信息办公室、上海市监察总局联合启动了为期六个月的“消费者领域个人信息权益保护专项执法行动”。 近日，上海市网信办立案立案多起。 上海市国家互联网信息办公室表示，对存在严重问题、屡试改革的企业，将依法坚决查处。
隐私政策去哪儿了”。
据“坂田妖”烤鱼官网介绍，坂田妖烤鱼自2015年打造第一道青椒烤鱼以来，已在亚洲开设了1000多家连锁店。
然而，新年伊始，“半天妖”依旧陷入困境。 据**报道，1月底，“坂田妖”一夜之间将美团的外卖业务从全国1000多家门店下架。 然而，两天后，“坂田妖”悄然恢复了美团外卖的上线。
关于消费者举报的扫码下单诱骗手机号，1月31日，澎湃新闻先后走访了“坂田妖”烤鱼世贸广场店和虹口龙之梦店。 澎湃新闻注意到，随着农历新年即将到来，虽然是午餐和晚上的高峰期，但作为网红餐饮品牌，“坂田妖”烤鱼的两家门店随时可以用餐。
在世贸广场店坐下后，澎湃新闻注意到“坂田妖”提供了纸质菜单和扫码点餐。 然后打开微信扫码后，映入眼帘的，是一幅关于半天妖的漫画。 接下来的一行小字写着，“嗨，给注册会员的礼物”和“堂食订单”和“预订”。
点击“堂食点餐”后，页面快速跳转到“手机号一键登录”，底线小字“我已阅读并同意《用户服务协议》和《会员协议》。 然后点击“用户服务协议”和“会员协议”，整个过程澎湃新闻没有收到“坂田妖”应该弹出的“隐私政策”。
对此，一位不愿透露姓名的业内专家告诉澎湃新闻，“坂田妖”此举涉嫌侵犯消费者知情权。 《个人信息保护法》明确规定，在收集用户的相关个人信息之前，包括姓名、年龄、确切位置信息等，应明确告知用户，“如要收集的内容、如何存储、存储期限等，应完全告知用户。 ”
一键登录“一定要给手机号吗？
回到“手机号一键登录”页面，澎湃新闻发现，只有同意，才能进行下一步。 点击后，页面会显示你的手机号和“不允许”——和绝大多数消费者一样，澎湃新闻选择了手机号，页面进入正常顺序。
对此，上述不愿透露姓名的专家表示，“坂田妖”此举涉嫌误导消费者，要求提供扫码点餐不需要的手机号码等信息。 专家表示，扫码下单其实并不需要手机号码。 “由于'坂田妖'是网红餐饮品牌，消费者收集的手机号码数量会比较大，如果被用于恶意营销或交易，消费者可能会陷入营销信息轰炸的境地。 ”
此前，根据汹涌澎湃的新闻报道，如果消费者的手机号码被泄露，犯罪分子可以利用这些真实的手机号码来了解消费者的消费习惯。 如果与“暗网”上出售的其他数据源相结合，可以更准确地分析用户。
瑞玲表示，根据《个人信息保护法》第六条的规定，个人信息的处理应具有明确合理的目的，并应与处理目的直接相关，并采取对个人权益影响最小的方法。 个人信息的收集应限制在达到处理目的的最小范围内，不得过度收集个人信息。 “'半天妖'显然违反了这个原则。 ”
另据了解，针对“坂田妖”的上述违法违规行为，上海市网信办已依法约谈“坂田妖烤鱼”经营企业上海坂田妖餐饮管理有限公司负责人，并要求企业立即整改， 从一个案例到另一个案例进行推论，自我反省和自我纠正，有效地将个人信息保护置于企业经营的重要位置。企业负责人表示，将认真贯彻落实网信部门要求，全面自查整改。 （澎湃新闻）。