生机勃勃、金灿灿的字节跳动，这次在医疗领域未能如期爆胎。
近日有消息称，字节跳动2020年全资拥有的百科名医网已停营; 百科名医网原有的5位联合创始人和原班人马几乎全部离开，只有少数人员还在字节系统工作，参与抖音医疗内容的审核。
就这样，耗资5亿元收购的百科名医网，如今就成了一个简单的文字页面。 亿欧健康曾多次致电该公司，但无人接听。
截图来自：Bing。
在医疗领域已经很晚的字节跳动，不得不在寒冬下停止扩张。 早在2023年初，小禾健康app就被关进了封闭的罗生门。 最初，它承载了外界对字节跳动医疗健康的所有想象，由前副总裁吴海峰领衔，配置并不豪华，加上上亿流量倾斜，但经过一番尝试，最终被医疗行业的慢热和严肃教育。
自2020年突然崛起以来，互联网医疗正在经历一段苦涩的低潮期。 当医学科普和**咨询的前景越来越模糊时，字节跳动终于走进了与同行“卖药”的舒适区。
2024年1月4日，抖音电商公开发布《处方药管理标准》和《处方药准入品牌名单》两份处方药相关公告。 它以有针对性的邀请形式将药物范围扩大到处方药。
当网络医疗从梦中醒来，字节跳动该如何探索？ BAT制造商的困境是什么？
医学科普是字节跳动的长子。
2020年，由于突发公共卫生事件，互联网医疗热度被推至顶峰，市场规模扩大至1961亿元。 医学知识的普及，成为大厂攻城抢地的第一关。 健康医学词典和腾讯医学词典的样本在前面，字节跳动也瞄准了百科全书名医网。
作为唯一被“国家卫健委权威医学科普工程”认定的百科全书名医，素质和专业性也不甘落后。 当年5月，财力雄厚的字节跳动以5亿元完成对医科知识平台百科名医网的全资收购，高调吹响了进军医疗领域的号角。
紧接着，字节跳动收购了互联网咨询公司Zero24。 拥有7个一级学科和1个远程诊疗中心，号称是首家加入中国医院协会的互联网医院，也是国家卫健委认证的综合性互联网医院。
值得一提的是，这家公司是由原副总裁吴海峰和原执行董事孙文宇共同创立的。 因为这次收购，吴海峰的团队加入了字节跳动，并逐步建立了小河医疗品牌。
当时，小河的定位是将字节系统中的所有医疗健康板块归属于小河，系统下所有新的**平台都作为流量入口，由小河提供医疗内容和服务。 有业内人士在接受采访时指出。
小河的成立也宣告了字节正式进军互联网医疗行业。 虽然只露出了尖角，但字节跳动的举动也让人感受到了大厂商的财富。
沿着“内容+线上咨询+线下服务”的路线，字节跳动先后投资了松果医疗、三板、好心情、安华一和、宏达爱理等公司一举涉足心理学、妇产科、肿瘤学三大专业领域。 此外，投资领域还涵盖AI制药、医疗器械、合成生物学、结肠镜AI辅助诊断、口腔护理、医学检测等。
经过一番生动的自我发展、获取、整合，小河的身影几乎渗透到线上医学知识普及、咨询、线下诊疗服务的方方面面。 数亿的资金投入和巨大的字节流量支持，点燃了人们对小河健康的无限想象。
只可惜，白福美这个互联网医疗，此后并没有像预期的那样发展。
Yiou健康查询，2023年小禾健康appiPhone的销量约为489064，日常活动量约为一徘徊在数十万到数百万的范围内，大多数医生的咨询次数少于100次，甚至个位数。
据**介绍，由于医疗决策的复杂性，即使我们尽力改善日常活动模式和患者故事，从抖音到小河健康的在线咨询转化率仍然不高，只有110万左右，线下只会更少。
显然，小禾健康递过来的不温不火的答题卡，自然辜负了飞速发展的字节跳动。
从市场格局来看，互联网医疗三巨头京东健康、阿里健康、平安好医生稳居前三，前两者主要从事零售药店，后者家庭医生会员制度已初见成效，付费会员近4300万。
而小河，在很多业内人士看来，是一次注定失败的尝试。
缺乏医学基因的字节跳动，在成立初期就选择向阿里一璐学习，但后者早已淹没在浪潮中，让小河陷入了“拜错主子”的指责。 互联网医疗始于2013年，2020年飙升，几乎所有有一定规模的公司都在打着不同的外衣销售药品。
由于国内缺乏足够的支付方，互联网医疗服务的大部分收入来自药品，因此互联网医疗公司只能专注于药品电商等药品。
与三巨头不同，字节跳动以算法著称，其过去的业务大多围绕着信息、娱乐和**展开，缺乏电商基因。 前辈们验证过的“卖药”之路，出于战略和资源配置，字节跳动并没有踏入同一条河。
纬度健康创始人赵恒分析，虽然小河有“拜错老师”的声音，但主要原因是线上医疗内容社区无法承担线下医疗系统的分流。 “如果想靠服务带动产品销售，其实是非常困难的，因为真正靠服务带动产品主要是线下场景，线上是无法实现的。 “他补充道。
不幸的是，诊断和治疗经验的分享可能没有预期的那样吸引人。 当你进入小禾健康app页面时，可以看到醒目的“真实体验，安心学习”。 鼓励患者和医生创建真实的笔记是小河的出发点。 在其产品设计中，可以看到熟悉的“今日头条”风格，提供报酬，用户可以实时互动和分享。
医疗不同于旅行、美容和生活，热衷于讨论病情的人数是有限的，每天愿意讨论病情和手段的人数和观众肯定无法与其他类别相提并论。 小禾健康运营也较弱，有用户抱怨某社交平台发帖体验太差。 高度专业化和分散化的内容，如果没有专业化、系统化服务的支持，很难获得持续的关注。
线下门诊布局，是打通全医疗链条的必由之路。 字节跳动全资拥有的美中颐和以高收入人群为目标。 这群人**并不敏感，主要依靠口碑传播、私域营销和高端商业保险来获取客户。 在生育率逐年下降、产科遭遇寒冬之际，小河的分流努力乏善可陈。
由于医疗领域各个环节的需求掌握在不同的机构手中，而不是最终用户手中，因此不同的机构非常分散，难以整合。
小河困境的背后，是互联网医疗长期存在的瓶颈：咨询大多局限于轻量级，医患之间难以建立信任，支付系统不完善......医疗健康绝不是一个纯粹的流量驱动领域，它涉及政策监管、服务供给等多个环节，字节跳动仅靠“流量+算法”是无法撼动医疗这棵高耸的树。
或者顾名思义，小莲花刚刚露出尖角，就被搁浅了。
“对于互联网医学的后来者来说，机会主要在于卖药。 ”赵恒厉声指出。 美团虽然进入医药市场较晚，但在医药O2O领域却无与伦比，成长迅速。
京东健康、阿里健康长期以来都是靠卖药赚大钱的。 京东健康2023年上半年总营收271亿元，同比增长34%; 截至2023年9月30日止六个月，阿里健康在最新财报期内的总收入为12956亿元，同比增长127%，净利润445亿元，同比增长1722%。
财报中，两家公司都在不断丰富医药和保健品类，不断提升仓储、物流等服务能力，促使更多用户选择在线购买药品。 同时，企业也在寻找第二条增长曲线，越来越重视医疗服务、药学服务、慢病管理等专业服务，以“技术支撑+服务赋能”推动信息化与医疗卫生服务的深度融合。
链的优势成为两者之间的障碍，端到端的链能力是其核心能力之一。 耀欧智库曾在《2021年中国药店创新趋势报告》中指出，依托京东集团数智化社交链能力，为药店提供丰富的药品品类和优惠机制，同时整合和供应京东医疗的互联网医疗能力和资源，全面提升线下零售药店的服务水平。
打通上、中、下游行业终端，在这里形成规模效应，更高效地完成销售闭环。 以内容起家的字节跳动相当谨慎。
2023年初，抖音曾一度尝试直播销售OTC药品，但由于成绩平平，踩到了新版互联网广告的禁区和红线，夭折了。 同年11月，抖音更新了《品类公示规范》，商家只能以短**和**的形式销售非处方药。 直播带货，医药领域没有创造财富的神话。
这一年来，抖音一直在努力打通药品销售渠道。 直到2024年1月，业内人士发现，抖音已经将“中国注册批准的处方药”类别从平台上的禁品清单中删除，同时还发布了《处方药管理规范》和《处方药准入品牌清单》。
在医学领域，从来都是开处方者赢得世界。 抖音解除处方药禁令，也被视为字节跳动正在接近医药电商核心战场的标志。
但是，与此同时，也有很多限制。 公告显示，抖音电商“处方药管理”只接受定向邀请，目前已有500个品牌获得准入资格，其中大部分是国内外知名药企，如阿斯利康、白云山、辉瑞、同仁堂、科威、向日葵药业等。
对入驻品牌的行业资质要求，如药品营业执照、执业药师注册、业务实力、处方药准入清单、交易金额等，均已严格规定。 此外，被邀请上市的处方药只能在货架上销售，不能以任何形式进行推广。 禁止在药品展示页面上以任何形式做广告。
“中国的处方药是不允许做广告的，如何遵守非常重要。 ”赵恒分析称，处方药销售合规风险非常高，各方需要保持谨慎。
在各种限制下，购买药品在抖音APP中几乎没有存在感。 由于没有明显的入口，用户只能从抖音**中手动搜索药品名称或商家名称进入相应的货架进行购买。 或者首页同一城市栏目下的“**好药”，可以清楚告知配送时间和药房距离。 然而，这两种方式都没有联动小河健康，也没有实现医疗服务与医药电商的联动。
与其他老兵相比，抖音在卖药方面还是特别年轻和无知的。 然而，其近 7 亿的月活跃用户和 1000 亿的流量池仍然赢得了足够的期望。
能否靠抖音卖药，谱写字节跳动医疗事业新篇章，依然黯淡无光。