职场关系复杂，如何自由进退？

我刚加入一个新的工作场所，你觉得我怎么样？

感觉被控制、被压抑、PUA，我该如何应对？

如果我总是在职场吵架中表现得不好，自责自责，我该怎么办？

职场关系复杂，如何自由进退？

前段时间，我们邀请了熊太航先生到刘润读书会的直播间，大家都叫他“熊师傅”。 他是一位关系洞察力、顾问，也是畅销书的作者，如《掌握关系：每个人都需要的关系百科全书》和《认识人的策略》。

对于如何在职场上打入他人的内心，如何应对各种关系困境，他有着特别深刻的见解和思考。

今天，我也整理了他在直播和书中讲述的一些故事、经验、方法与大家分享，希望能给大家带来一点启发。

当我刚到一个新环境时，我如何让每个人都喜欢我？

按照国际惯例，我们从小故事做起。

故事的主人公是一个年轻人。 你可以叫他，小王。

从入职的第一天起，小王就觉得自己特别委屈。

这是怎么回事？ 原来，小王来自一个小镇，父母都是老师，他特别讲究礼仪。 在加入公司之前，家里的父母特意嘱咐他们主动和同事建立良好的关系，让大家都能尽快喜欢上你。

你如何让每个人都快速喜欢我？ 怀孕。 于是，抵达的第一天，小王就带了一大袋纪念品。 公司里有几百人，他一个个打招呼，一个个分发小礼物。

小王觉得自己这样做很有体面，很有礼貌。

但是同事们，这似乎不是很有用。 当他们收到礼物时，他们非常矜持。 他们中的大多数人都点了点头，说了声谢谢。

也太敷衍了，太冷了。 委屈。 为什么他们都这么冷漠？ 职场上，坏人真的多，好人少，这是真的吗？

或许，事情并不像小王看到的那么简单。 试着改变你的观点，看看你的同事是怎么想的，你会发现事实并非如此。

在我的同事眼中，事情是这样的：谁知道呢，家人。 你正忙着用脚后跟敲打后脑勺，突然一个陌生的年轻人走过来，拿着它，嘴里嘟囔着什么，你听不清，他给你的头和脸上送了一堆东西。

我们第一次见面的时候，我甚至不知道他叫什么名字，我想用这么多东西做什么？ 难道他什么都不知道，想让我帮他吗？ 我帮了他，他以后还会靠我吗？ 上帝啊，请帮助我。 我还没有完成上个季度的 KPI。

熊师傅说，在职场上，有一个特别刺痛人心的道理：

在一个成熟的公司里，在一个正在上升的团队里，优秀的人很可能没有时间与新人打交道。

很快，小王身边出现了一个“大哥”，对他格外照顾。

嘿嘿，中午我们去吃饭吧，我知道有一家餐厅，菜品快，味道不错，也不贵，就带你去尝尝。 嘿嘿，下班后我们一起去地铁，走两步聊聊。

看起来不错，对吧？ 但过了一会儿，大哥的“狐狸尾巴”就露了出来。

有一天，大哥一脸愁容。 说小王，你说，我们是最好的哥们吗？ 这样的话，我哥哥最近遇到了一些事情，你嫂子生病了，孩子的补习班要交钱，你能借给我点钱吗？

小王觉得有些不对劲：这，这，这，这钱，我借还是不借？ 转念一想，不行，首先我没多少钱，再说了，你又是老职场了，你又何必在乎我借钱呢？ 你不去找上级，找个公司，找个更厉害的人借钱吗？ 不要借。

此刻没关系，“大哥”立刻变了脸色。 好吧，对不起，我这么照顾你！ 关键时刻到了，你根本靠不上！

后来，大哥走了。 后来，小王从一次偶然的聊天中得知，这位大哥赌博了。 借钱几乎是一个无底洞。 他身边的很多人都已经向他借了钱。 跟小王这么亲近，也是因为别人都借不了钱了。

这是怎么回事！ 小王愣了半天，说道：原来，职场不仅出轨，还带着钱潜逃。

因此，当您刚刚加入新的工作环境时所谓“好人”和“坏人”，永远不能用冷漠或热情来区分。

对你特别热情的人很可能是那些工作量不饱和的人，或者在公司里找不到合作伙伴的人，或者只是一个关系。

很多看似冷漠的人是更好的工作伙伴。 在这些人冰冷的外表下，可能隐藏着一颗伤痕累累、心地善良的心。

这很难说。 那么，如果你想适应一个新环境，你会怎么做？ 熊师傅说：

首先，你还是要先做那些需要先完成的工作任务。 先坐在你的座位上，展示你的力量。

因此，一开始，要做好工作，完成上级交办的任务。 至于沟通，没必要这么着急。

让我们举一个极端的例子。 布拉德·皮特主演的电影《狂怒》中有一场戏，当坦克新兵加入新团队时，老兵可能不会握手，也不会听他自我介绍。

为什么？ 因为我甚至不知道你是否能在这场战斗中幸存下来。 现在我们握了手，知道了彼此的名字，有了友谊，这场战斗之后，你走了，我不得不哭几次。 最好不要为此烦恼，等你活下来，让我们慢慢来。

其次，逐渐展现出你的工作能力，胜任后，可以慢慢相处，让人不断觉得你“能应付”。

如果我是PUA，我该怎么办？

在社交**上，如果你搜索“工作场所”，那么另一个高度相关的词很可能出现在你的屏幕上。

这个词是“PUA”。

什么是PUA？ PUA的本意是捡到一个艺术家。 但今天，在中国语境中，PUA显然有更多的含义：它指的是利用压制、否定个人价值等手段，对对方进行精神控制。

在职场上，说自己是PUA，最有可能意味着你被贬低和嘲笑，让你尴尬和尴尬，怀疑自己的价值，放弃自己应得的福利。

在职场上成为“PUA”是什么感觉？

半夜两点，一个电话**。 为什么你的PPT颜色与主题不匹配？ 改变。 为什么我没有使用我上周要求的字体？ 也变了。

我和朋友一起吃晚饭，很热闹，有谈有笑，还有一条信息。 您的 excel 标题有问题。 改变。 更改后发送给我。 另外，控制文档中的字数，不要让一两个字成为单独的一行，看着是不是不舒服？

你觉得自己就像玻璃杯里的一只飞虫。 我无法挺直腰部，我无法呼吸。

我换上新衣服，高高兴兴地来上班。 结果他看了一眼，开口道：“你怎么又胖了？ “这件衣服是新的？” 我觉得不好看，看起来你的腿很短。 ”

正在讨论假期去哪里旅行，他说：“我每天都想出去，你找到对象了吗？ “我看你年纪大了，没人要你，小心被当笑话！” ”

心情很好，但听了几句话后，比掉进冰洞还要难受。 当天的心情被毁了。

发生这种情况时我该怎么办？ 熊师傅说，此事要保密讨论。

如果诽谤者试图控制你，而他恰好是你的上司，不要胡说八道，逃跑。

但是，如果诽谤者是为了暴露自己，那么这个问题就可以完全解决。

如何解决？ 首先，你要明白为什么有些人想贬低周围的人，以表明他们是好的。

因为他们的自尊心不够高，却想碾压所有人。 这必须通过贬低他人来实现。

所以，他们喜欢看到你生气和生气，他们喜欢看到你被打屁股。 而这种需求的原因往往与他们的成长环境有关：他们的父母很可能相信“贬低孩子成为人才”的教条。

好吧。 既然我们知道了他们贬低别人的内在原因，我该怎么办？

熊师傅给出了三点建议。

首先，一句话。 这被称为“我不这么认为”。 不管对方说什么，不管是胖的、丑的、贫穷的，还是娶不到老婆，还是找不到丈夫，都可以用这样的一句话来扼住他的嘴。 我不这么认为。 总之，无论如何，都不要让你的情绪被激起。

然后，还有第二句话，叫做表达厌恶。 清楚地表达你的感受，不要害怕领域会降温，这不是你的问题。 让冷场的压力来到对方身上。 是他，与死人交谈。

最后，是矛盾的转移。 既然诋毁者会不分青红皂白地贬低大家，那就找一个他惹不起的角色，问问他敢不敢贬低。 嘿嘿，我说你不喜欢这部电视剧，你不得不说看这部电视剧的人品味不好。 但是我昨天听领导说的，他很喜欢。 待会儿过来，你能再告诉我你的理论吗？

明白了。 事实证明，讽刺和贬低自己的人仍然可以这样做并学习。 然而，在职场上，也有很多人不是当面被贬低和讽刺，而是“偷偷捅”来影响你。

例如，有句名言：“我是为了你好”。

当我遇到“我是为了你好”时，我该怎么办？

一开始，总是一样的：“我是为了你好”。 但随之而来的要求开始有所不同。

如果你好好关注这个项目，你将来就能自己负责它; 在这段时间里，你越忙，你就越能锻炼自己的能力; 这一次，你会优先考虑评估，给团队更多的调解空间......

看看什么不是来自？ 在句子的后半部分，你总是要做出一些牺牲。 可能是兴趣，也可能是个人时间、空间。

你不禁要问：为什么？ 但对方拒绝明说，含糊其辞，用过去来处理。 而当你直接拒绝这个“为了你好”的建议时，对方却露出了不悦的表情：我真的不知道怎么提！ 说干就干，不要问。

在这种时候，你的心应该像一面镜子哦。 也许他不是为你做的，他是在为自己做。

他居心叵测，希望从你身上得到好处，却想用自己的初衷和情感绑架你。

那么，如果遇到这个“对你好”的“绑匪”，我该怎么办？

熊师傅说，首先，你要真诚地感谢你。 非常感谢您的建议，您的指导使我受益匪浅，我必须认真思考，好好思考，认真体验，努力观察和学习。 凸显一个软无害的，敢招惹我，也算是踢棉花了。

但是，你必须表明立场。 嘿，我想了想，想再试一次。 我认真考虑了一下，但我仍然无法接受这份工作，因为我以前的工作已经饱和了。 我还是不想放弃这个机会，因为为了今天，我已经努力了很久很久了。

此话一出，对方大半的脸都僵住了。 所以，你必须尽快弥补它。 甜言蜜语滚滚而出，抚平了对方心中的皱纹：我今天从你身上学到的东西实在是太多了。 您的建议使许多以前困扰我的问题突然变得清晰起来。 我以后会从你那里学到更多！

但是，如果对方是直接上级，这种“为了你好”基本上就是命令，他已经下定决心要牺牲你的利益了。 我该怎么办？

熊师傅说，这个时候，前三步还是一样的，但还有第四步：讨价还价。 我可以承担这个，但我可能没有那么多精力去处理现有的工作，所以你必须减轻我的负担。 这是一个我可以错过的机会，但下个季度，我还想参加另一个机会。

请记住，当您拒绝“为了您的利益”的建议时，请记住：一定要做好自己。 证明你是对的。

最后，如果你真的尝试了所有的方法，但仍然不起作用，那么我会给你一个终极的心理方法：始终保留离开的能力。

不要在乎事情进展如何，这对我来说是一件大事。 归根结底，工作只是我们生活的一小部分，没有必要为了这一小部分而忘记我们大部分的快乐。

在职场上，有很多遗憾的时刻。

例如，当我汇报时，我没有说我做得好的地方。 另一个例子是，我在争吵时打得不好。

吵架时玩得不好是什么感觉？

小王今天很郁闷。 因为，有个同事和他并不熟悉，但是当小王提出自己辛苦了三天的计划时，这位同事却不停地追问，详细列举了各种特殊情况，问“你该怎么办”。

哦，我的上帝。 这是一个初步的计划，用来设定方向，哪里能有这么多细节。 更何况，你提到的这些细节都是“特殊情况”，要多少事件才能弥补这些各种特殊情况？

小王忍不住争辩了几句。 结果，这位同事来了：我真的怀疑你的专业精神和对做事缺乏基本的态度。

生气。 这些话着实让小王很生气。 我没日没夜忙着工作，身体快要出问题了，你质疑我态度不好？ 不，我得打你一巴掌。

可是，话一到嘴，他就说不出来了，人家也一头雾水，他慢了半拍。 我没赶上这个慢，上级已经开始出来玩这一轮了。

晚上，小王辗转反侧，睡不着觉。 特别自责。 为什么吵架的时候打不好？ 从小就是这样，现在还是这样。

该怎么办？ 我有没有在战斗中“出人头地”的技巧？

对不起，但这种直接的技巧可能真的不可用。 我的许多同学从小就是好学生，他们的导师也很好，但在处理冲突方面几乎没有经验。 所以，当你在职场上遇到那些充满歪理的老油条时，如果你想积极向上，就没有胜算。

那该怎么办呢？ 熊师傅说：

在这种情况下，您可以选择坐下来发出声音，而不必站起来。 另外，你可以请他坐下：嗯，你想先坐下吗？ 我给你倒杯水。 我知道你有点失控，但我不太明白为什么。 你能告诉我吗？

为什么？

因为面对一个快速输出的人，你就失去了第一次机会。 如果你再次对他进行输出，你很可能会输得很惨。

所以，你要先克制自己的情绪，等他输出差不多，然后再重新掌握主动权。

然后呢？ 然后，你必须开始谈论具体的事情。 你说我的提案没有考虑到细节，但现在正处于讨论可行性的早期阶段，我认为这些细节可以留到下一步考虑。 接下来，让我们看看如果出现问题可以接受的后果是什么？ 你一定负担不起什么？

使用较慢的语速，逐字逐句地表达你的意思。 掌握节奏，把对方拉回细节。

但是，如果对方可能只是想找我的错，那么我和他打破这些事情有什么用吗？

有用。 因为在办公室里，如果有人吵架，肯定会成为全世界的焦点，每个人都会自觉或不自觉地听你要说的话。

如果这个时候，你能克制自己的情绪，卸下对方的情绪，开始谈事情，那么在很多人眼里，你很可能是一个意志坚强、懂得把握关键点的人。

此时，你已经成功地在所有同事面前进行了出色的自我管理，表现出了优秀的专业精神。

然而，这些都是同行之间或不同部门之间的争吵。

如果和我一起吵架的人是我的上司怎么办？

我的上司总是喜欢生我的气，骂我很厉害，我该怎么办？

咱们再请小王出来吧。 工作了几年后，小王终于当上了主管。 这在一家公司中是一个破纪录的情况，很少有董事如此年轻。 真是春风拂面。 但最近，小王觉得自己在工作中遇到了很大的困难。

这是怎么回事？ 原来，最近开早会的时候，上级也不知道怎么了，总是把小王带出去，骂狗血淋淋的脑袋。 这可让小王担心，特别痛苦，实在是太不好了，你给我叫个小屋来训练吧！ 我的团队成员都在看！ 丢了面子，怎么管人？

于是，小王向一位朋友吐露了心声。 朋友问，是不是升职了，有点浮动？ 做得不好？

小王想了想，说不行，最近有个活动实在不好，我们是有投入产出比的，看不出损失。 最近，领导一直抓住我这一点，一脸一脸的说我。 赶紧给我指教，有什么好办法吗？

等等，他骂你的时候你怎么表现？

小王一脸无奈，说我该怎么乖？ 被骂怎么办？ 我羞愧地低下头。 从我还是个孩子开始，我的老师就教我，我的父母训练我，我就这样做了。

我的朋友很高兴，说，你试试我的把戏。

下次你被责骂时，拿一个小笔记本在那里做笔记。 上司骂你的时候，你不能只是说说而已，进行人身攻击吧？ 你把他所有的要求都写下来，然后等他骂完之后，你说领导，首先，我的工作确实有误，然后，刚才你提出了四个要求，1234，然后向在场的团队成员强调，让大家好好执行。

哎？ 听起来是个好主意。 小王默默地记在心里。

几天后，当上司再次抠刺时，小王意识到修炼的机会来了。 于是，他摊开小本子，仔细背了很久。

果不其然，这次上司责骂的时间明显缩短了。 当然。 当你看到你的话被记录下来时，你当然要考虑一下你的话的效果，你也不会不好意思说得太难听。

然后，小王站了起来，先是很诚恳的承认了自己的错误，然后1234总结了刚才上级的要求，并要求自己的队员们非常认真的严格执行，上级的表情明显软化了不少：小伙子，你的态度还好。

在那之后，小王真的从这个“上级越骂他越生气”的怪圈中逃了出来。

熊师傅说过，上级总是忍不住生气的时候，不要太当真。 因为可能是因为他没有完成，所以他很生气。

先承认吧，不要争论太多。 当情况缓和时，你要区分上司情绪发泄的部分和他提出要求的部分，并牢记他的要求和安排。

但是还有另一种情况需要特别注意。 那是：上司实际上并不是针对这个的，他对你这个人有偏见。 这种情况非常棘手。 因为一旦上司对你这个人有偏见，他就会对你进行各种批评。

那么这个时候该怎么办呢？ 我们应该完全改变政策：首先，您应该在偏见形成之前清楚地区分并清除自己。 因为这种上级，所以很容易“秋后算账”。

但不得不说，当你遇到一个喜欢针对人，容易对人产生偏见的上司，一旦被他归类为“你不喜欢的人”，就很难扭转局面。 大多数时候，下属很难扭转局面，他们不得不灰溜溜地离开。

感谢熊泰兴先生、熊师傅的分享。

熊师傅说，职场是一场长跑。 不是一天100米，而是从20岁到60岁的马拉松。

所以，你不必为在职场上说错话而没有做好工作而感到难过。 没有正确的答案。

可能一时不顺利，行业可能会走下坡路，也可能宏观环境波动，可以尝试学习一些东西，或者趁机放松一下，调整一下自己的状态。

毕竟，这并不全是你的错。

哦，是的。 很多时候，我们一直在批评自己，一遍又一遍地思考，哪些细节没有处理好，很内耗，很着急。

实际上，您不必这样做。

你还有很长的路要走，有太多的东西要看，有太多的人要见。

我希望你不要再有内耗，不要再焦虑。

祝你在“职场”的马拉松中跑得愉快。

本文为嘉宾独立观点，仅供参考。