文字：《法人》杂志，全**记者许宁宁。
虚拟主播、AI导游、智能客服、金融数字人......目前，这种利用多项人工智能技术创造的贴近人类形象的数字化身，已广泛应用于视听娱乐、电商销售、虚拟社交网络等领域。
2023年8月20日，参展商在南京国际博览中心推出数字人智能客服CFP
近日，我国首例涉及虚拟数字人的侵权案件入选2023年人民法院十大案件之一。 随着虚拟数字人的普及和行业的快速发展，虚拟数字人行业相关主体之间的法律关系和法律保障，以及行业合规的发展，越来越受到关注。
虚拟数字人正在逐渐商业化
近年来，一大批“数字人”主播出现在各大电商平台的直播间。 据相关统计，目前国内各大网络平台虚拟数字人主播账号已超过5000万个。 这些“数字人”可以24小时直播，回答客户问题等。 2021年10月出道的虚拟人美博主刘业曦，以鼠妆仿妆挑战赛吸引了超过1482人30,000人**，被誉为年度“现象级”虚拟人物。 近日，《法人》记者搜索发现，刘叶曦目前拥有超过800万粉丝。
根据艾媒咨询发布的《2023年中国虚拟主播行业研究报告》，2022年中国虚拟人驱动产业市场规模及核心市场规模为18661 亿和 1208亿元，预计2025年将达到64027亿元和4806亿元，呈现强劲增长态势。 虚拟主播行业商业空间很大，包括衍生品周边销售、品牌代言、工作奖励、直播等，共有36个7%的受访者会增加在虚拟主播上花费的意愿。
浙江大学国际工商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘贺林在接受采访时指出，虚拟数字人之所以能够快速商用，是因为行业日趋成熟，尤其是“数字人”的声音库技术、动作捕捉技术和3D建模技术。 另一方面，因为需求，从国外的初音未来到国内的罗天一，很多“数字人”都取得了成功。
近日，贵州某直播基地负责人告诉记者，直播电商是当前趋势，大家都在做，但用人成本高。 引入数字人作为主播，是为了节省一些成本，提高效率，同时，他们也希望依靠新鲜感来吸引粉丝和变现。 但实际使用起来，感觉数字人有点“没有吸引力和无用”。 “目前，数字人是建模的，可以通过购买系统并应用模板来使用，几乎没有选择的余地。 让数字人做口语播音非常方便，可以输入文字，选择语音。 但与真人相比，整体非常僵硬。 ”
有分析人士指出，目前虚拟数字人的研发成本高，技术无法与真人状态相提并论，市场层面应用不足，更注重概念和内容营销。 为了推动虚拟数字人的语音化和大规模应用，还需要将其与业务有效结合，在应用中推动整个生态系统的构建。
虚拟数字人赢得了诉讼
虚拟数字人以其智能、互动和个性化的特点，为人们的生活提供了各种便利和乐趣。 但随之而来的是一系列法律风险。
如何确定通过人工智能技术创建的虚拟数字人的版权？ 它产生的知识产权是否应该受到保护？ 2023年4月，浙江省杭州市互联网法院审结了国内首例涉及虚拟数字人侵权的案件，引起业界高度关注。
2019年10月，上海摩发公司通过公开活动发布了数字人“ADA”，同年10月和11月，通过线上平台发布了两款**，一款用于介绍ADA的场景应用，另一款用于录制真人演员和ADA的动作捕捉画面。 2022年7月，杭州某网络公司擅自发布了两张含有ADA的**图片。
上海魔发公司认为，杭州某网络公司擅自传播、使用虚拟数字人，侵犯了其艺术作品、音像作品的信息网络传播权，侵犯了视频制作者和表演者在视频产品中的信息网络传播权。 同时，也构成虚假宣传的不正当竞争行为。 因此，杭州某网络公司起诉杭州互联网法院，要求对方消除影响，赔偿经济损失50万元。
在法庭辩论中，上海摩拍公司辩称，《ADA》的制作需要应用人工智能表演动画技术、超写实的人物智能建模和绑定技术等，这是它花费大量时间和精力制作的作品，应该受到法律保护。 杭州某网络公司认为，虚拟数字人形象不属于艺术作品，原告不享有相关作品的著作权，且真实演员不是表演者，不构成工作表演，原告不享有表演者的权利，被告的行为不构成侵权， 它实际上也没有从这些**的出版中获利。
杭州互联网法院认为，虽然虚拟数字人不是法律意义上的表演者，不享有表演者的权利，也不享有视频制作者的音像作品著作权或视频制作者的邻接权，但上海摩发公司作为虚拟数字人的制作者和真实演员所属的公司， 根据法律或合同规定，虚拟数字人享有相关权利。
庭审后，杭州互联网法院一审裁定被告构成侵犯著作权、不正当竞争，消除了对原告公司的影响，赔偿原告公司经济损失（含合理维权费用）12万元。 杭州某网络公司不服一审判决，提起上诉。 随后，杭州市中级人民法院作出二审判决，驳回上诉，维持原判。
有业内人士认为，作为一种新兴的业态，我国现行知识产权制度下虚拟数字人权的保护路径和模式仍有很大的探索空间，首例虚拟数字人侵权案的判决对我国相关案件的审理具有重要意义。
近日，上海汉盛律师事务所高级合伙人李敏律师告诉记者，杭州互联网法院的判决对虚拟数字人行业起到了警示作用，提醒相关企业在使用虚拟数字人等技术时要注意保护知识产权等合法权益。 避免侵犯他人权利。同时，本案也为后续相关纠纷确立了规则，为相关法律规范的颁布提供了维权依据。
虚拟数字人面临多种法律风险
近日，上海锦天城（重庆）律师事务所高级合伙人李章虎从现行法律法规的角度，对记者进行了虚拟数字人的法律风险分析，并提出了应对之道。
他认为，虚拟数字人的图像、声音和算法可能涉及知识产权保护。 未经授权使用、复制或修改虚拟数字人特征可能构成侵权。 因此，通过专利、商标和版权注册等方式，建立和保护虚拟数字人的知识产权是一项重要的法律策略。
此外，虚拟数字人可能会在与用户互动的过程中收集和处理大量的个人数据，例如用户的偏好和行为习惯。 因此，必须制定适当的隐私政策并采取安全措施来保护用户数据免受未经授权的访问、使用或披露。
李章虎还认为，言论自由和道德规范也是虚拟数字人面临的法律风险之一。 “虽然虚拟数字人可以提供各种信息和建议，但他们不得传播非法、有害或不道德的内容。 因此，重要的是要考虑为使用虚拟数字人制定明确的政策和准则，限制虚拟数字人的言论范围，并确保他们的行为符合道德准则和社会价值观。 ”
李章虎还关注虚拟数字人的智能特性，例如虚拟数字人可能因误解或程序漏洞而提供不准确或误导性的信息，从而可能导致误解或对用户产生法律后果。 因此，应审查和规范虚拟数字人的算法和智能系统，以确保其提供准确可靠的服务。
此外，李章虎表示，虚拟数字人与现实世界之间界限的模糊也可能引发法律责任问题。 虽然虚拟数字人是技术驱动的，不能承担与人类相同的法律责任，但人们有时会将其误认为真人，从而导致误解和法律纠纷。 建立明确的用户协议和免责声明，确保用户正确理解虚拟数字人的真实性，可以降低潜在的法律风险。
加强监管，促进行业健康发展
在技术发展的新时代，需要在前期加大从企业到监管部门对虚拟数字人的监管力度，以促进行业的健康发展。
2023年4月，国家互联网信息办公室（CAC）就《生成式人工智能服务管理办法》征求公众意见，这是生成式人工智能行业首次发布监管政策。 次月，抖音发布了11项平台规范和行业倡议，包括AI生成内容规范和行业倡议，要求发布商在显著位置标记AI生成内容，并对后果负责。 7月，国家互联网信息办公室（CAC）和其他七个部门联合颁布了《生成式人工智能服务管理暂行办法》，该措施于8月15日生效。
据网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅介绍，抖音此举是为了规范AI生成内容，避免假新闻和侵犯他人权利，保护用户和内容创作者的合法权益。
庄帅认为，从抖音的平台规范到《生成式人工智能服务管理暂行办法》的公布，它们对行业的发展都起到了重要的推动作用，不仅促进了行业的规范健康发展，提升了行业的整体素质和竞争力，促进了数字内容产业的快速发展， 同时也促进企业合规发展，加强企业对知识产权的尊重和保护，规避侵权风险，增强企业法律意识。同时，还可以提高行业的诚信度和信任度，为行业的健康有序发展奠定良好的基础。
编辑：曲阳。
责任编辑：白逵。
校对：张波、张学辉。
* 《法人》杂志，第240期，2024年2月。