历经三年疫情冲击,律师网络营销整体表现不容乐观,疫情不仅对全球经济造成广泛冲击,也深刻改变了法律需求的结构和性质,削弱了客户支付意愿和能力。
经济压力比较大,客户委托意愿低
2023年,在律所广告中发现,企业和个人对法律服务的需求并没有减少,反而呈现出一定的上升趋势,但由于经济压力较大,法律服务市场的不确定性,真正有支付能力、有明确委托意愿的客户很少。 这种现象反映出一个更深层次的市场矛盾,即虽然需求量很大,但由于整体经济环境持续低迷,客户在财务预算上变得更加谨慎,对不太紧急的法律纠纷的处理被适当推迟。 因此,即使面对法律问题或需求,许多潜在客户也可能选择观望或寻求成本较低的解决方案,从而导致实际可以转化为委托人的客户数量显着减少。
广告业务种类繁多,广告预算少
依图翔所服务的几家律所中,大部分都是综合性律师事务所,业务包括经济纠纷、征地拆迁、刑事辩护、婚姻家庭事务、合同纠纷、房地产纠纷等,尤其是北京、上海、广州、深圳等广告广告,日预算在1500-2000元以下的中小企业明显没有竞争力, 而对于二三线城市来说,大多数的日预算在500-1000之间。在这种情况下,就需要找一个有法律服务交付经验的优化器,可以有效减少空气消耗,在相对较短的时间内实现精细化操作。
咨询次数比较多,转化效果比较差
一般来说,一个成熟的营销团队至少会配备一名有经验的销售人员来解决转化问题,毕竟律师每天都很忙,没有太多时间跟进客户,如果没有销售人员,就安排律师简单回答**咨询或**咨询, 没有后续,很难邀请当事人到公司;还有一种情况是,**太高而无法转化,很多当事人在咨询过程中,都会直接咨询**的问题,低价的律所无利可图,高价直接选择其他律所,这也是法务行业严重内卷的主要原因,也就是我们常说的**战。
选择合适的平台并尝试控制成本
为了适应数字时代的变化,很多律所也开始转变思维,积极开展网络营销,通过搜索推广、360搜索推广、抖音信息流推广等方式获取案例来源,甚至有的律所还开通了多个社交**平台进行品牌推广。
在实践中发现,360和抖音广告比较理想,这些平台也有各自的优缺点,总体来说成本高,签约率也高,抖音成本低,签约率低,大多数优化者都表示360的成本更高,推送的成本低于获客的成本, 而且线索的质量还算不错,不知道是不是和我们做登陆页面所付出的努力有关,推送的声音确实是不同的企业对应不同的登陆页面,为每个登陆页面精心设计广告文案,当然,律所支付的费用是客户中最高的。由于市场是动态的,这些结论并非绝对的,仅代表笔者在广告年度观察到的趋势,由于各律所的广告策略不同,业绩结果也有所不同。 同样,无论放置哪个帐户,您都必须做好 A B 测试,以找到更适合您的律师事务所的放置策略。