第二天......农历新年，停水，小区下水道堵塞，人行道上折断的树枝挡住了道路春节期间，不少市民在武汉市留言板上汇报了身边遇到的突发事件和困难，武汉市留言板上的相关部门及时处理了市民诉求，市民反映的问题得到了一一回应和处理，得到了市民的肯定。
农历新年大二，停水
两个小时后修复
2月11日，市民王女士留言反映自己是汉口区香港路275号金属宿舍小区的居民，当天是农历新年的第二天，下午2点左右，她正准备烧水做饭，却发现家里的水突然停了。 金属宿舍是老小区，过年没水实在不方便，希望相关部门及时查明原因解决。
接到市民留言后，市水务组立即进行了调查核实。 经核实，2月11日下午，小区附近输水管道突然破裂漏水，应急抢修人员暂时停水进行检修施工，经过2小时的维修后恢复正常供水。 由于施工后进入管道和管壁的空气发生氧化反应，以及闸门开闭引起的水压波动，在应急抢修人员将小区消火栓吐出后，水已变得清澈，取样检测后水质已恢复正常。
2月16日，记者联系到王女士，王女士表示，她报案后，相关部门及时处理，现在家里的水是正常的。
小区的下水道被渗水的污水堵塞
排水队于同日疏浚处理
2月14日，市民熊女士报案称，江汉区前金街道燕马社区5号楼4单元附近，地下下水道堵塞，污水从地下渗出，出行十分不便，希望尽快处理掉。
江汉区排水组接到消息后，第一时间安排工作人员进行调查，区排水组工作人员调查了解，这里确实存在污水堵塞和溢流现象，当天安排工作人员在小区疏浚下水道，经过疏浚处理后， 下水道没有堵塞和溢流。
2月17日，记者联系到熊女士，熊女士表示，她留言后，当天问题就解决了，现在小区干净了，居民可以安全行走了。
人行道上的折断树枝挡住了去路
园林部门清理
江安区的园林工人正在清理健康街人行道上的折断树枝。 照片由江安区园林局提供。
2月13日，市民陈先生留言反映，汉口厚湖健康街人行道上多棵树折断树枝倒落，影响行人通行，希望有关部门及时清理。
江安区园林局接到消息后，立即联系陈先生了解情况。 该局工作人员表示，由于冻雨等天气灾害造成大量倒树折断，江安区园林局组织人员首先处理影响交通的问题和风险因素。 已安排工人于2月14日清理健康街人行道上的折断树枝，预计15日完工。
2月17日，江区园林局工作人员告诉长江**记者，经过两天的努力，健康街金桥大道至塔子湖东路人行道上的断枝已经清理干净。
记者联系了陈先生，陈先生说，园林工人在节日期间坚守岗位，及时清理折断的树枝，称赞他们的辛勤工作。
（长江**记者 李爱华 实习生 王岚）。