记者：王刚 通讯员：万建国、刘婷.
连日暴风雪给市民的生活出行带来了不便，为保障城市公交线路正常运行，为人民服务。 武汉公交部门及时启动恶劣天气工作计划，从人员、车辆、措施等方面入手，加强督查，科学调整运输能力，同时组建一批应急支援突击队，通宵值班，沐浴在“雪地”中奋力拼搏： 维修技术人员检查所有在线车辆的安全部件，以确保车辆雨刮器、灯、制动器和除雾系统的有效运行;线路长、站长在开班前实施私家车“线路探索”，实行跟一班、收末班制度; 安全员在容易结冰和滑倒的道路上执勤; 夜间充电人员更是热车充、排污、物流......用心、用情、用行动，为市民春节回家开辟温暖之路。
所有前线司机均已完成安全教育和再培训
为应对低温雨雪天气，早在2月1日，武汉公交就印发了《关于防范和应对全市近期低温雨雪天气的通知》，各单位、各线路接到命令，通过专项培训、课前会议等方式，加强雨中一线司机安全驾驶， 冰雪天气，规范操作再培训，详细讲解雨雪路面结冰时公交车安全驾驶注意事项，强化安全意识，严格执行限速，保持安全行驶距离。严防道路湿滑造成的交通事故。
在凌晨开课前，汉口火车站至黄陂钓鱼台路客运中心、岱黄高速的70名Q路公交车司机将就雪地驾驶和安全运营进行经验分享会。 “只要地面上没有冰，无论雪有多大，都不要惊慌，只要保持方向盘稳定，带着车辙痕迹慢慢行驶。 2月3日下雪时，开公交车20年的老司机刘建忠和大家分享了自己的驾驶秘诀，“就算路上有轻微的打滑，也不要着急，用三档，时速10公里慢行，不会出意外。 ”
在雨雪天气，车门最容易结冰，导致乘客滑倒受伤，所以下车前必须做好准备工作，先撒盐，再铺上草垫。 4日凌晨5点，在黄陂钓鱼台路新客运中心295路起点，线路长陈莹协助司机做好下车前“十项检查”，并逐一讲解下雪天安全驾驶、文明服务技巧和经验， 强化安全意识，同时落实限速标准。
提前“探线”，管理人员在班次结束前跟着车
为防止低温、雨雪天气下道路冰雪影响安全，从2月3日起，武汉公交集团第一运营公司加强现场管理，要求各线路的线路和站长每天提前到达岗位。
4日凌晨4点，武汉公交集团第一运营公司安全总监孙海静驾驶私家车沿川龙大道、盘龙大道，探索黄陂与市区的295路、290路公交线路，以及黄陂盘龙城周边的公交线路。 每次去有湖有河的桥面，都会在桥头和桥尾下车，测量和感受路况; 在陡峭的斜坡和露天出口，他还会检查道路的结冰状况，并为首班火车的司机发回第一手的路况。
安排有长期驾驶经验的“资深司机”投入运营
2月4日凌晨5时30分，武汉508路公交车首班车准时从百步亭兴福街公交车站出发。 当天第一班由51岁的司机熊志凯带动，他已经开了15年的公交车，性格沉稳，经验丰富。 尽管如此，站长刘洋还是跟着他上了车。 凌晨4点，刘洋等线路管理人员提前出门了解线路实时交通情况，但见雪还在下，他就不放心了，于是打算开着车四处走走。 6点钟，公交车缓缓到达解放大道永清街站，508路首班公交车比平时晚了8分钟。 路过解放大道中山公园站时，远远看到一辆私家车在路口抛锚，熊志凯提前减速，轻轻撞向方向，缓缓通过，车速控制在30公里和小时以内。 同时，刘洋还第一时间将实时路况上传到线路工作组，提醒后发车的司机注意安全，合理避让，避免突然刹车。
确保公共乘客的安全是首要责任。 508路负责人何平表示，4日下雪时，508路全部安排了10年以上的驾驶经验，并观察了有5年驾驶经验的新司机，协助司机做好专项路况预警工作， 前后门检查，并在雨雪天气中支持乘客上下乘客服务。
冒着大雪，通宵执勤，只为“护送”归来的乘客
在低温、雨雪天气里，一杯热气腾腾的开水、一部手机应急充电或一辆有遮蔽的温暖车厢，都能给回家过年的乘客带来不一样的温暖。
2月4日5时15分，在行福街百步亭花园路，司机魏小虎看到站台前的人行道湿滑，雨雪交加，存在安全隐患。
凌晨时分，雪一直没有停，汉口火车站的公交候车走廊一片白茫茫。 为了防止春节期间乘客滑倒，在开课前，292路公交车经理方刚带着技师方舟一起，用草席铺好了候车走廊、上车台阶等地方。 天亮时，线路管理人员、班组长、司机们也自发地拿起扫帚、铲子、雪铲等工具，撸起袖子加油干劲，集中清理站场、广场上的积雪，努力为市民打通安全出行道路。 “雪很滑，容易掉下来，所以我们不仅要照顾车内乘客的安全，还要照顾车下乘客的安全，这样我们才能安全回家。 ”
车辆速度控制在30码以内，提前预见，保证车辆的横向距离，避免突然刹车！ 前面的十字路口有一个坡道，一定要“关闭”油门，慢慢通过！ 2月4日9时，在解放大道二七路工地，武汉公交408路负责人李新丽、安全员蔡明刚在雪地里执勤2个多小时，不断提醒公交车司机在下雪天注意行车安全，特别注意与非机动车保持距离。 同时，需要帮助的旅客将及时伸出援助之手，确保旅客安全出行。
来！ 每个人都喝一杯开水来取暖。 2月，由于道路交通管制，部分返程旅客滞留在武汉汉口火车站公交枢纽292路起点，292路路管人员赶紧点上开水，端上水杯，给等车的乘客一个个“送暖气”， “虽然行程受阻，但司机的服务不打折，心里暖暖的！” ”