持续提升心理健康服务质量,助力员工身心健康发展

小夏 心理 更新 2024-02-01

2023年,北京大学医科海洋石油医院在精神卫生服务方面取得了不错的成绩,特别是在回访、离岸员工心理健康服务、现场咨询和读书会等方面。 2023年,来自各公司的数万名员工完成了在线心理测评,我院为每位员工建立了心理健康档案。 通过对评估结果的统计分析,医生出具了报告,并在现场为大家解读。 我院根据工作经验和员工反馈,对集团报告的内容和格式进行了优化。

心理师会对考量表得分高的人进行回访,采用结构化访谈形式,从情绪、睡眠、压力、身体不适等方面进行沟通了解问题原因并提供有针对性的建议,回访率达到100%。。我院将对各单位回访结果进行统计分析并形成报告,为后续工作提供客观依据,有效提高服务满意度。

为海上员工提供心理健康服务是当务之急。 北京大学医学海洋石油医院不断积累经验,完善服务流程,使服务更加规范和结构化。 本着兼顾专业、兼趣的原则,我院在服务内容和形式上不断创新,OH卡、沙桌游戏、绘画、手工艺品等活动深受员工欢迎,有效缓解了一线员工的压力。

为了方便员工随时进行心理咨询,我院提供在线咨询、门诊咨询、24小时咨询和现场咨询。 其中,现场咨询采用预约制,预约时只保留联系人**,并在咨询前10分钟通知本人,既节省了时间,又保护了员工的隐私。 实践证明,这种咨询方式得到了员工的广泛肯定。

读书俱乐部也是员工中的一项热门活动。 顾问带领大家一起阅读,对书中的案例和观点进行讨论分析,间接触及个人问题,避免面临自卫,更能为员工所接受。

此外,心理健康促进、讲座等团体服务项目也获得了良好的反馈。 通过心理月刊、员工手册、心理展示板等多种形式进行心理健康宣传,赢得了员工的一致好评。

2023年,北京大学医科海洋石油医院将开展100多场心理健康讲座和团体心理辅导,覆盖数千名员工,内容包括情绪调节、压力管理、职场心态调整、人际沟通等丰富主题。

北京大学医科海洋石油医院将不断总结经验,精细化服务内容,创新服务形式,完善服务流程,为中海油员工提供优质、高标准的心理健康服务,用心保障中海油员工身心健康发展。

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北京大学医学海洋石油医院官员**。

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