高效的服务屡获好评
1月19日
新疆某公司总经理陈先生是国外客户
申请签证延期
乌鲁木齐出入境管理支队热情高效的服务
陈先生和他的外国客户都很热情
称赞警察的表现
中国的良好形象
最近
这位外国客户是和陈经理一起来的
出入境管理支队专程赶来表示感谢
中国良好形象的背后，是出入境管理支队不断深化“放权、放权、放权、提供服务”改革的具体体现。 在工作中，支队致力于推出一系列“减少环节、材料、时间、运行”的便捷措施，打造温度、速度、更便捷的服务新模式，全力提升服务规范水平和群众满意度。
服务有温度以人为本，践行宗旨
从群众的感官和感受出发，打造绿色温馨、便捷、优质高效的出入境服务窗口，努力提高群众满意度。
营造干净温馨的办公环境。 升级支队在益民大厦政务服务中心便民区和自助服务区配备便捷药箱、老花镜、护手霜、轮椅等便捷设施，多角度、全方位满足群众需求。
升级智能服务级别。 有序打通网上预约办理通道，对自助照片受理机、自助签注机等自助设备进行优化升级，全面提升智能化服务水平。 自今年年初以来，它已接受 140000余人，使用自助设备接受3000余人出国。
为特殊人群设置特殊窗口。 针对老年人、孕妇等特殊群体的业务应用，每天确定一名“助理文员”，为特殊人群提供“零距离”帮助。
审批速度快理清问题，主动出击
从内部流程整合入手，大力压缩和精简服务环节，力求实现快速审批、短时间、优质服务，努力提高服务群众的精准度。
打开绿色通道进行处理。 支队已推出“24小时紧急预约服务”窗口，除工作日外，如有特殊紧急情况，可通过“绿色通道**”全天24小时受理。
集中处理出入境证件。 针对我市企业组织员工出国出差、交流、培训等情况，需要集中办理国外文件，支队更上一层楼，主动利用午休时间解决“上班没时间做”的实际问题。 下班后无处可做“，解决了企业员工”上班没时间做，下班后无事可做“的实际问题。
服务更方便宣传政务公开
通过数据共享和流程梳理，在窗口服务中拓展线上服务、自助服务、远程服务等渠道，实现线上线下同步、传统与现代融合，着力提升服务公众的便利性。
便捷的举措传播信息。 依托各业务窗口业务处理，推进新疆公安“微警务”，解读“微警务”3大类88个服务项目的具体内容; 公告厅（局）局长信箱接受公众的意见建议、咨询帮助、监督投诉、感谢表扬，让群众足不出户就能真正感受到便捷高效的公安服务。
整理便捷服务清单为减少群众“往返奔波”，我们系统梳理了“一站式办公”业务清单，精心设计印制了《中国公民出入境须知》，并详细介绍了办理材料、时限、注意事项等。 发布和更新政府服务公共信息，及时为公众答疑解惑。 今年以来，共发出各类通知1000余份，解答政策咨询5000余条。