“这是您需要准备的材料清单，如果您有任何问题，可以致电65073218**进行咨询。 虹口区人才服务中心营业大厅，人才服务专员正在为一家小企业的人员进行“一对一”的指导。
面对疑问，人才服务专员耐心解答，帮她开立单位积分账户，并指导她完成申报系统的运作。
对于很多小微企业来说，对需要办理居留许可积分业务的人才需求量很大，但对政策不熟悉，不精通电脑操作。 因此，区人才服务中心始终以专业、耐心的态度满足群众的需求，全程提供指导。
近年来，区人才服务中心致力于提供“全天候”政务服务、“全方位”政策推广和“全流程”供需对接，通过增加咨询服务线，推出“一对一”服务，确保“在线帮手”一分钟响应率达到100%。 同时，还通过各种渠道宣传居留许可积分政策，解答企业和个人的问题，帮助他们更好地了解和享受相关待遇。
通过整合街头资源，借助“上海虹口”直播平台，区人才服务中心还开展了多场专题直播活动，其中详细介绍了居住证积分登记的申请流程，对相关政策进行了深入解读，并对申报过程中可能遇到的问题进行了讲解， 并详细解答了网友的问题，吸引了超过20,000人**。
为进一步促进区内流动人口对政策的了解，区人才服务中心还在社区事务接待中心设立了专门的人才服务窗口，不仅可以向各类人才发放宣传册，还可以提供详细的业务咨询，帮助他们更好地处理相关业务。
此外，区人才服务中心还“三门挨家挨户”派政府到企业，提供面对面的指导和帮助。 据统计，2023年，上万份居留许可积分申请已成功办理，全程“零投诉”，帮助越来越多的人在上海享受积分权益。
未来，区人才服务中心将持续优化人才服务，以人才需求为基础，积极拓展服务内容和范围，围绕“上海北外滩，城市新标杆”的战略目标，进一步推动人才服务事业发展。 通过“走出去”布道、“搭建”平台、“引进”人才等措施，为虹口区吸引留住人才创造良好环境。
记者：季志平.
*：区人力资源和社会保障局。
编辑：季志平。
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