去年 12 月，许多卖家收到了来自亚马逊的删除评论的电子邮件。 最近，亚马逊越来越频繁地删除评论。 要知道，评论也很大程度上决定了产品的转化率！
亚马逊主动删除负面商品评论
电子邮件中写道： 为了更好地保护您的业务，亚马逊启动了一个自动化流程来抑制这些客户发布的产品评论。 亚马逊已启动一个自动化流程，以禁止这些买家发布的商品评论。
来源：卖家爆料。
而据闵哥介绍，收到这种删除评论邮件的卖家不少：
我也收到了，很奇怪，每天都有截图记录评论，但是找不到是哪一条被删除了，会不会不显示就被删除了？
我也收到了一些，都是两年前从货架上撤下来的，所以别担心，应该没问题。
根据卖家的反馈，在这波删除评论中，很多卖家的差评也被删除了。 不少卖家纷纷表示，这简直是时间长了，亚马逊会主动删除差评！
据业内人士透露，亚马逊近期似乎正在加强对评论的管控，根据自己的算法监控不良买家的账户，并大力清理这些不良买家的不合规评论。
亚马逊评论界面功能更新
此外，评论页面最近测试了一项新功能，并推出了报告功能。
当卖家觉得链接的评论有问题时，可以点击下面的评论"report"举报然后，卖家将被要求选择举报的原因：
1.此评论与此类产品无关。
2. 本评论内容包含不尊重、仇恨和**内容。
3.此评论是付费的虚假评论。
4.其他原因。
资料来源：亚马逊页面。
卖家提交举报请求后，亚马逊会根据审核情况选择删除该审核。
差评一直是卖家头疼的问题，但从去年开始，亚马逊也在不断更新评论界面，维护产品的评论生态，保护卖家权益，为消费者带来更高的购物体验。
据悉，近日有不少卖家爆料称，亚马逊前端评论页面有了新的变化：点击筛选按钮后，依旧显示所有变体评论，只显示前100条评论。
要知道，以前消费者可以根据产品的尺寸、颜色、质量等特点，分别筛选出相应的评论，快速了解产品的具体反馈。
虽然不知道这是亚马逊的新变化还是系统中的bug，但由于亚马逊最近无休止的行动，很多卖家猜测新的变化可能正在酝酿中。
从去年8月开始，亚马逊就推出了AI总结评价，然后怀疑评论数量不会显示，亚马逊的意图已经很明显，那就是削弱评论的影响力，降低评论的权重。
在闵哥看来，亚马逊的评论变化，一方面是帮助卖家节省买家用户浏览评论的时间，提升消费者的购物体验。
另一方面，它实际上对卖家有好处，更好地保护了卖家的权益。 老产品评论数量的优势会减弱，一个品类的老产品长期积累了大量的评论，这在一定程度上削弱了老产品的垄断。
一般来说，无论是评论的展示问题，还是亚马逊对差评的监控，都是在迫使卖家回归产品本身，花时间对产品进行升级和改进，满足用户的需求，提高用户满意度。
因此，作为卖家，你只能遵守政策，不能被市场和平台所引导，掌握主动权，才能在时代潮流中长久生存！