虽然外卖是很多年轻人的“生活食粮”,但美团这个外卖的“老大哥”名声不好,甚至有人说“天下苦久”,足以说明美团在很多人心中的地位。
美团这么大的平台,能经营这么久,不是普通人能撼动的,因此尽管“苦涩”,但大多数人仍然必须继续使用它。
但最近,美团似乎终于迎来了美团的“衰落”,不少品牌纷纷宣布退出美团外卖,虽然不是永久退出,但这足以让美团迎来一场“红极一时”。
虽然最近从美团撤出的是坂田妖烤鱼,但较早退出美团外卖的,其实是去年就已经撤出的维家良皮。
当初,维佳良陂只有部分城市的门店取消了美团的外卖业务虽然据说因为合同到期,新的合作条款正在谈判中,但看看当时,300多米的威家良陂的送货费是7可以猜到5块钱,大概是因为佣金问题,暂时下架了。
不过,当时并不是所有维家良皮都下架了,很多消费者还是觉得这件事情只是暂时的,以后应该重新上架,甚至期待降低配送费。
但几个月后,等待消费者的是,威佳良陂门店全部下架,下架了美团的外卖。
这足以让消费者震惊,这是几个月的谈话吗? 他不仅没有说,甚至还说了,否则怎么可能完全下架呢?
顺着魏家凉爽的皮肤,大概就是半天的妖烤鱼了。虽然坂田妖烤鱼的口碑不是太好,但作为连锁品牌,人气还是挺高的,门店也很多。
而且,坂田妖的撤离和魏家的撤离是不一样的,魏家是先关闭一部分,然后全部关闭,而是一下子全部撤离。
下午6点,通知要求当晚所有货架都下架这样的节奏可以说直接让很多消费者感到困惑。
毕竟,我从来没听说过大公司和大平台的合作消失得这么突然,中间肯定有什么消费者不知道的事情。
虽然消费者猜测是因为佣金问题还是因为其他问题,但本质是一样的,是钱的问题。
那些说“天下苦久”其实很对的,不做餐饮业的消费者,可能看了美团上展示的**,觉得这些餐饮行业很赚钱。
但真正从事餐饮行业的店主会说,餐饮根本就不赚钱本来开外卖业务的目的是为了赚更多的钱,但是开外卖后,消费者花的钱多了,收的钱也少了,更何况问题真的发生后,他们还是要自己承担。
虽然很多人觉得这是因为坂田妖觉得自己的外卖生意亏了钱,但也有不少人认为坂田妖想和美团谈判。
既然说是谈判,就要有信心如果说过去,坂田妖绝对不敢这么突然的停止他的外卖生意,毕竟,如果停止了,就真的没了。
但现在坂田妖敢于停下来,就足以证明坂田妖是有底气的,而这个底气就是美团的对手抖音。
当美团掌控整个外卖市场时,整个市场是美团的最终决定权,而此时,美团想要新的改变,就需要有一个“鲶鱼型”的企业。
虽然很多公司都想成为这种“鲶鱼”,但美团的发展如此之大,普通人都买不起这个游戏,买得起敢进去的恐怕也就只有抖音了。
虽然抖音起家是短期业务,但抖音一直在发展其他业务,比如本地人寿。
本地生活是一项已经发展了几年的业务一开始,美团虽然知道,但并不在意,毕竟那个时候,美团已经成为了大多数人心中的“食物必备软件”。
抖音虽然用户很多,但那些用户目光短浅,顶多会去店铺带货,对美团没有影响。
抖音就是在这样的情况下不断发展的,不断让商家入驻,让抖音的本地生活成了美团的对手。
仅在2022年,抖音本地生活的交易规模就直接与美团三分之一的市场份额相当。
以前难看的抖音,竟然能够取得这样的市场份额如果再给抖音一点时间,再加上抖音那么多用户,未来市场上会不会没有美团,只有抖音。
于是美团开始反击,常见的广告战和补贴战接踵而至,但都无法阻挡抖音本土生活的发展,于是美团想起了之前对付对手的手段。
虽然美团很早就开始制作外卖软件,但美团并不总是一家占主导地位的公司过去,美团有一个势均力敌的竞争对手,那就是“饿了”。
当时,美团为了抢占市场,抢占饿了么的市场份额,在补贴商家、骑手、消费者方面投入巨资,最终在这场“大战”中略占优势。
但美团并不满足于这样的胜利,于是开始了第二轮“竞争”,即迫使商家“二选一”。
虽然美团后来因涉嫌垄断被重罚30多亿元,但光是看看现在街上的美团骑手,就可以看到看不到几个 Ele.me 骑手,美团虽然被罚款,但“赚了不少钱”。
如果抖音这次也开始成为对手,当然要体验一下一开始的饿肚子的感觉。
去年,“泰尔”酸菜鱼“因为技术原因无法搜索到”泰尔“,虽然平台很快发布了声明,所谓的”技术原因“也被修复,但从”泰尔“酸菜鱼董事长的朋友圈来看,这件事并没有他们宣称的那么简单。
换个角度想,这件事其实挺简单的美团公开外卖刚上市时,市值超过4000亿,上市后迅速扩张一度超过两万亿,直接成为腾讯和阿里巴巴之下的第三大港股市值公司。
如此一来,一个抖音本土生活,不仅市值一直在下滑,而且几乎不可能维持刚上市时的市值。
虽然美团这些年也赚了不少钱,但还没有开始亏损但如果这种趋势继续下去,迟早会开始亏损,甚至可能破产。
不想输怎么办,当然,不想输就想办法赚钱,虽然美团也有自己的赔钱理由,但在美团看来,赔钱完全是竞争对手的错。
因此美团会把市值缩水的原因归咎于竞争,然后拼命竞争并使用以前使用过的竞争方法来应对这个新的竞争对手这也是一件很常见的事情。
虽然美团和抖音表面上还没有完全对峙,但暗中的小动作还在继续,在这样的情况下,谁是这场竞争的受益者,谁是受害者?
就像美团和 Ele.me 打“市场大战”的时候,拼命给消费者发放代金券,还时不时有免费下单活动,商家之间也有很多优惠政策和支持。
当时,两个平台之间的“战争”主要局限于两个平台对于商家、骑手和消费者来说,这是一个非常友好的环境。
但后来,美团“赢了”之后,商家、骑手和消费者之间就没有那么多的优惠待遇了,毕竟美团之前是在“烧钱”赢市场,市场有了之后,当然要把之前“烧掉”的钱赚回来。
于是,越来越多的商家纷纷表示做生意难,没有广告,没有折扣,没有推荐,平台佣金也很高,为了弥补成本,商家只能靠在平台上涨价来生存。
骑手送货费的计算方式也开始改变,过去跑一点点就能赚到的钱,天天跑到晚上,投诉的钱每个月都扣下来,到的钱真的只能算是硬费了。
消费者在点外卖时越来越不满意以前有那么多免费送货费,但现在很难找到几个免费送货费,外卖的单价越来越高。
消费者觉得商家在涨价,商家觉得佣金太高要涨价,骑手觉得商家上菜慢被扣钱,三者的矛盾越来越深,甚至到了“线下PK”的程度。 美团在其中的作用被大多数人“忽视”了。
但不管怎么“无视”,总会有人注意到美团在其中扮演了什么角色,所以才会有越来越多的人说“世界苦了很久”。
这个时候,抖音的突然出现,其实给了商家和消费者一个新的选择,当消费者和商家有了新的选择时,美团“必须改变”。
虽然现在美团和抖音之间没有“完全冲突”但美团在抖音上面对各种本地生活,还能撑多久呢?
无论这场“争夺”何时爆发,持续多久,消费者、商家和骑手最希望的就是整个行业能够尽快走向标准化,不再牺牲普通商家和消费者的利益来为这场残酷的竞争买单。
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