从去年开始，不少港人北上寻乐，TVB节目《向东看》10**一位港女北上求乐做水疗跌倒案例，受害人阿恩去著名的水疗中心，在门诊时摔倒，以至于韧带撕裂需要手术，但对方只愿意赔偿一半的手术费， 受害人Arne直言不讳地说：“没想到去这些温泉场所，感觉香港人去完全没有安全感！ ”
30多岁的香港女子阿音最近去了一家社交网络火爆的水疗中心，每人500元起，在深圳算是高成本项目了。 阿恩过去去过两次水疗中心，一直都很安全，但第三次去的时候，意外发生了！ 阿恩说，他上厕所时受伤了：“我走进去转了一个弯，砰的一声摔倒了，然后我想起来，但我的鞋子太滑了，我把膝盖撞在了这边，膝盖淤青了。 好痛，好痛，我尖叫着，当我把头向前伸时，我看到马桶水不停地爆出来，地上有很多水。 然后我大喊，“这里有很多水”，然后大太太冲了进来，把我扶到桌子上。 阿恩指出，服务员当时打算给她拿药和酒：“我好痛，说不出话来，你帮我报警，我想见经理。 ”
受害人被迫在内地接受手术
阿恩随后被送往附近的一家医院，支付了5000元的住院费，当时阿恩想回香港**，但被水疗中心劝阻，阿恩说：“他们告诉我，如果你回香港，我们不会付你一美元，因为你在大陆摔倒了， 而我们的保险只覆盖内地。 当时，原话说：“我们将承担责任; 你不应该有负担，你不会得到一分钱。 阿恩别无选择，只能先找到家人并支付住院费用; 然而，在Arne的三天逗留期间，水疗中心没有工作人员来探望或协商赔偿。 后来，阿恩被诊断出后韧带撕裂，医生建议手术，费用高达5万元。 阿恩那天在病床上指出：“最基本的是5万元，之后还有不少**的开支; 他们拖着我的脚，要我自己付钱，这样我就可以先做手术了。 ”
受害人指出该协议不合理
水疗中心表示，此案已转介给保险公司，但保险公司回复说“成年人有充分的行动能力，对自己的安全应有相应的注意义务，也应负责，本事故现场的责任比例不得超过50%。 ”Arne 向水疗中心索赔 25万元，却要求她签一份和解协议：“协议完全不合理，写我自己跑了，摔倒了; 签字后，以后就不能再追究了。 阿恩拒绝签署协议，指出她当时正在大陆接受手术，而她的家人已经在深圳住了10多天：“他们说会支付七天的房间费用，非常感谢。 ”
阿恩不得不提前支付5万元的手术费，并表示韧带撕裂很严重，手术后缝了20针。 他还说，在他出院之前，没有人去过水疗中心。 在医院住了10多天后，阿恩终于回到了香港，但与水疗中心的纠葛却毫无进展。 阿恩哽咽着说：“我很后悔，没想到过去会摔倒，以后走路也不知道会不会瘸腿，这么小这么小，我还有孩子要照顾。 ”
“小心滑动”卡牌位置更改为罗生门
张东打电话给水疗中心人力资源部经理廖先生，对方说：“这不是我们的判断，保险公司应该接受这样的案件，不是一两个订单，肯定有几百个订单，保险公司也做了相关案例供参考。 他们判断双方都有责任，而不是一方的责任，如果我们是未成年人，我们可能更有责任，**有自我保护的责任，有义务，有自己的责任，这是不可避免的。 这不可能没有责任。 ”
阿恩指出，当时有一张“小心滑动”的卡片，但在垃圾桶旁边，对方事后拿了一张**，看到放在厕所门口的小心字卡，阿恩说：“干脆被拖到地上，所以人们都小心说话。 水疗中心的廖先生说，他从未碰过“小心滑动”的卡片：“它必须放在显眼的位置。 “这一事件导致了罗生门。
阿恩打算采取法律行动，律师苏敏杰表示要注意环境是否凌乱：“如果我在拍照当天不小心滑了一张卡片，现场湿得我摔倒了，那么我必须做一个清晰的记录，即使镜头很低。 “如果情况混乱，你也应该打电话给警察或救护车，以确认事件发生在同一天。 同时，还需要有收据来证明所进行的手术类型，这对于未来的民事索赔也非常重要。
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