亚马逊卖家被索赔数亿美元，账户资金被冻结，申诉如何解决？

龙年春节期间，有的卖家忙着准备年货，有的卖家忙着打官司。

春节前，广东省一位亚马逊卖家意外接到1500万美元的人身伤害索赔诉讼，这是怎么回事？

根据亚马逊的电子邮件，亚马逊收到了一名卖家的客户索赔通知，该卖家称卖家**的产品对其造成了人身伤害。

雪上加霜的是，当亚马逊卖家被起诉1000万美元时，买家也起诉亚马逊平台索赔500万美元，亚马逊平台将赔偿风险转嫁给了卖家。

亚马逊在邮件中表示，卖家需要保持足够的资金来回应原告对亚马逊平台的诉讼。 因此，亚马逊将冻结该卖家店铺的付款，但该账号仍然可以正常销售。

这意味着卖家需要承担双重赔偿，即1500万美元，约合1元8亿元。

那么什么样的人身伤害需要赔偿上亿元呢？

根据买方提交的信息，该产品于2020年12月购买，2021年8月在使用时受伤。 直到 2024 年 1 月，卖方才收到法院的文件。

法院的文件要求卖方对投诉作出回应，但回应需要美国律师，个人不能对诉讼作出回应。 随后，卖家需要与代表亚马逊平台的律师进行沟通，对上述索赔做出合理合理的解释和回应。 他需要确认订单是否在保险期限内，其次，他需要核实产品是否确实对客户造成了伤害（产品责任人身伤害）。

当然，最后还是需要找一个靠谱的专业机构，委托美国专业的律师来处理。

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