每年春节期间，快递行业都会面临人员短缺的问题，尤其是一线的司机快递员，节前招人难，节期间难留住人，节后教育人难，这几乎成了每个企业或网点的共同问题， 所以会有各种各样的神操作，尤其是今年。
快递哥三年赚108万，节中值班翻倍，效率服务联动，哥哥多元化发展的晋升加薪，一应俱全，但这些招人留人的方法和措施真的有用吗？ 一线员工离职率高的真正原因是什么？ 以及如何有效地招募和留住孩子？
今天，我们就来看看一线人员的留存情况吧！
前一阵子，也就是春节前一两个月，相关一线快递员收入超过一百万该新闻经常被搜索和广泛讨论。
主要原因是杭州京东的一位快递员哥，在四季青服装市场当快递员10年，从月薪6000元到月薪3万多元，近三年总收入108万元不仅要买房买车，还要送孩子去杭州上学，这实在是让很多人羡慕不已，但也引来了不少质疑。
但很快，京东物流正式发文称，目前京东快递三年收入超过百万元的近百人在广东潮汕地区，甚至还有一位三年收入超过200万元的小弟，还为全体员工缴纳“五险一金”，加上住房保障**和员工帮扶**，新退休的快递员每月可以领取养老金5646元，一次性提取公积金20万元，一连占据了头条。
其实，近年来，每年春节前后都有类似的热点新闻快递员、司机、收入百万的加盟店，成为各家公司招人的“噱头”不可否认，这确实会吸引一些人的目光，也可以有效完成节前高峰招聘指标，但是没有“过度”的营销，毕竟能拿几百万的少数人，这样的宣传有时候会误导人。
事实上，根据最新的中国新就业研究中心发布的一项调查，它显示2023年12月，快递员平均月收入仅为5834元货车司机平均月收入为7641元，按照年度测算，大部分快递员的年收入在7万左右，司机在9万左右，远低于之前每月3万或200万的新闻营销，那你为什么在这个节骨眼上热衷于这样做呢？
答案其实很明显，其实就是招人，尤其是春节期间，现在几乎所有的快递公司都在宣传春节不关门节前各大电商平台都在搞元旦**，这无疑给人员或网点招人带来了很大的压力，而且由于不关门就没有人值班，所以要千方百计招聘人员到位，确保节前期间不留人。
此外，根据对一线城市快递员离职率的研究1 月、2 月和 12 月是每年流失率最高的月份，整体流失率和新流失率都达到了峰值这就意味着，还是存在着无法留住前面招聘人员的问题，而新员工的离职率较高，也意味着招聘越多的人可能会走得更多，这有点得不偿失。
那么，为什么现在留住人越来越难了呢？ 或答案可以从离开的人离开的原因中得到，老人和新人略有不同。
一方面，老年人对长时间工作和各种扣减和罚款越来越不满，8小时工作制根本不用想，早上8点和晚上8点已经很正常了，遇到像现在春节高峰期基本上都是早上7点到9点，现在又开始晚上收货了，遇到不到1个月的人力就不想休息了， 更不用说收发加班、客户投诉、损坏货物等扣款和罚款，时间长了就累了。
另一方面，新移民对不合理的地区划分和持续的低收入没有希望，高产粮的好地在老老们手里，新来的人都是从流动跑了3个月过来的，就是太忙了没时间去帮忙，没有自己的固定集散区。
并且根据近年来劳动报酬和收入的增长趋势，已不再成正比，佣金设计也越来越复杂多变既要链接收发零件的现场环境，又要与客户的折扣相关联，时不时的高峰期还要设定每日上限值，一年四季越来越忙，完成的工作越来越多，工作时间也越来越长， 而且收入涨幅不大。
就拿春节期间的提成激励来说吧，这是大家目前最关心的，除夕到大年初五通常给予3-5倍的加倍规定，但今年，一家领先的快递公司除了对收件和派送效率要求设定最低票数外，还增加了相关服务质量的门槛条件，即 0 客户投诉 0 客户评论和 0 虚假通常可以获得加倍条款，同时增加了春节期间表扬挑战的优质服务奖和红包奖励。
这个设定的出发点是好的，但也可能会引起留守兄弟的不满如果平时本该加倍的佣金，服务被强力束缚，难免会有人拿到双倍的奖励，那么值班多赚点钱的梦想就破灭了，来年留住人就更加困难了一旦这种负面情绪蔓延并蚕食到客户身上，就有点小损失了。
对于一线司机或快递员兄弟来说，自己的工作还是以收送零件为主，但随着公司的生态布局和日益激烈的竞争一线员工被赋予了另一种责任，那就是销售，无论是与业务相关的销售优惠券、会员卡、充值卡、各类产品，还是与销售无关的水果、生鲜食品、礼品等，小哥都变得无所不能
当然，只要不设置指数考核扣除，你就多了一次赚“外钱”的机会，为什么不呢？
首先，小哥有一条多元化的发展道路，通过与客户面对面的沟通，将公司的各种服务产品销售出去，以后的收派岗、销售岗、管理岗都可以尝试转型，多一条方式可以为自己在公司的长期发展而选择。
二、小哥多了一个不压的天赋，销售是公认的最有生存能力的岗位，比如最火的直播是销售工作的本质，有句话说得好，销售可以做好，你走到哪里都是一手好手，可见这个技能有多厉害。
第三，小哥有固定的有保障的收益，优惠卡有助于赢得客户交付更多，农产品销售还有额外的佣金，只要能好好利用公司的平台，也可以通过开拓资源、开发客户来获得更多的保障收益。
绝对一切的前提是自愿的，不可能强行参与或强加硬性目标，只有愿意学习更多技能、寻求发展的人才合适毕竟一线群体一般还是以赚钱为主要目的，过多的考核或分配指标只会适得其反，引起更多的抱怨和不满。
一线工作也很有希望，同样根据中国新就业研究中心发布的最新调查数据入职半年后，快递员工资涨了368%，这意味着随着入职时间的增加，快递员熟悉岗位后的效率会明显提高，收入水平也会有更大的增长空间如果赋予销售的职责能够多样化，那么未来的晋升和加薪仍然是可以期待的。
与往常相比，春节对每个人来说都有着特殊的意义，那些留下来的人需要更多的照顾，而不关闭的企业需要更多的人在招聘、留住和教育方面下功夫。
别忘初心，你要一直这样。
不管什么时候，每天跑来跑去大街小巷的小哥，都是行业里最辛苦的一线人员，也是最简单直接的，不用画太大的饼，也不要设计太复杂的薪资算法，只要信守多工作多回报的承诺， 招聘和留住将变得更加容易。
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