在进行市场竞争分析时，永远不要掉以轻心，也不要吹嘘你的产品是业内最好的。相反，我们需要向消费者明确我们的产品满足您的需求。 避免过分强调产品性能重点应该是让消费者体验产品的实际好处。请记住，最好的销售人员并不总是健谈的，而魅力是一个好的倾听者。
销售的本质是引导对话和倾听，谁能带头，谁就能完成交易。 沟通可以分为两个方向：向外到销售，向内到管理。 真正的销售其实是介于羞怯和勇敢之间，真正的销售是从售后服务开始的。 最高销售水平是："非卖品"不是你去**，而是客户主动找你买。
非卖品"成就来自客户的自我说服。 客户的自我说服是如何产生的？ 它始于你的一句话，恰到好处地触动了他们内心深处的需求让他们意识到自己的真实需求，所以他们会主动要求你购买。
最好的销售不依赖于你说服客户，你让客户说服自己。 具体来说，不是你用语言艺术来说服他，而是：通过精准的营销策略，客户主动向您购买。
销售大致有两种形式：一对一和一对多。 一对一就是我们通常所说的零售，一对多就是所谓的批发而这种一对多的销售方式，本质上就是我们所说的营销。
营销的本质可以用两个词来表达，即："是的"跟"求"。换句话说，营销的基本任务是调整和改变"**"跟"要求"关系。 从将销售转化为营销的关键是调整这种供需关系。 会议营销是一种非常有效的营销形式，因为它可以在供需之间产生真正的差异。
销售和营销可以根据市场需求来定义。 当有盈余，需求稀缺时，买方就占了优势，这叫买方市场，其实就是销售环境。 相反，当出现短缺而需求旺盛时，就会形成卖方市场，这就是营销状态。 **充足时，需要主动销售; **不足时，自动变成营销。
销售是你主动寻找客户并向他们介绍产品的时候。 而营销是指客户积极寻找您并有兴趣购买您的产品。 销售是当您想向他人出售商品时，而营销是人们积极寻求购买您的产品时。 营销是买卖的交易过程，而生活，很大程度上就是买卖的过程。