抖音家装平台旗下自营业务“住好家”调整经营方向

IT Home2月22日报道，据界面新闻消息，从多位知情人士处获悉，抖音近期调整了家装业务的运营方向，未签订单的客户将不再签新订单，已签订单但尚未实际执行的客户正在沟通退款。 珠豪佳客服也证实了上述消息，表示在接到公司业务调整通知后无法签订新订单。

对此，抖音家装业务平台相关负责人表示，珠好家是抖音家装业务平台旗下的自营业务，业务近期进行了正常的业务调整，将转型为探索家装业务服务保障的模式。 已开工的项目将正常服务，客服**也正常运营（工作日10：00-19：00）。 改组涉及少数员工，内部调动已被优先考虑。

据IT Home介绍，珠豪家于2022年12月推出独立APP，隶属于字节跳动家装业务诸小邦，主要提供一站式整体家装服务，包括全屋设计、标准化施工和售后保障服务。 根据珠豪家APP的说法，该平台提供两种类型的装修服务，略低于其他同类服务。 据报道，字节跳动的房地产和家装业务均由抖音生活服务前总裁朱世宇负责。