惠田地区的治理历来以人为本，政策精准，尊重居民意愿，倾听居民诉求已成为“习惯”。
2023年，惠田居民将继续深度参与家园建设，提出精细化治理建议。 从全年的舆情数据来看，居民关注的事情有哪些？ 需要改进的地方是什么？ 让我们来看看
全年需求量同比下降约4%。
2023年，汇龙观、天通源社区网共收集居民意见1711条，市民服务**12345条，共收到约8条居民投诉7万人，同比减少40人8%。
12345**诉求主要集中在以下四个方面——
物业管理索赔占索赔总数的15%4%；
社区支持申诉占申诉总数的10%;
环境污染索赔占索赔总数的8%9%；
施工管理索赔占索赔总数的5%8%。
2023年惠天区第六街道、一镇申诉处理综合平均分12345**，为96分77分，增加0分16分。 回龙观、石果庄、龙泽源、东小口进入全市前150名。
对新一轮行动计划实施的满意度为825分。
新一轮惠天行动计划取得积极成效，居民满意度总体呈上升趋势，2023年综合满意度得分为8分25点，同比增长2点7%，较2021年新一轮行动计划开始增加4个7个百分点。
调查结果显示，955%的受访居民对惠田地区生活环境的改善表示赞赏，称“垃圾分类到位，环境卫生大大改善”，“小区单位门口安装了门禁系统，安全有保障”。
在子领域方面——
公共服务能力。 地区对教育资源联动共享、医疗便捷、文娱活动效果、无障碍设施建设等满意度较高。 居民希望进一步优化初中、高中教育资源配置; 完善转介渠道和预约转介机制; 开放更多免费运动场馆进行公益运动; 增加老年人餐桌和养老金站。
交通和市政基础设施。 对公交车站和路线的布局，铁路路线、自行车道的规划布局、出行安全满意度高。 居民希望合理规划公交线路网络，增加公交车数量和班次，进一步缓解早晚高峰时段的拥堵，希望进一步合理化社区周边共享单车停放区，加强车辆配送和停放管理。
产业发展活力。 便利店对便利性的满意度最高。 居民们呼吁更多的购物中心、高端商业广场等场所消费，为年轻人创造更多的就业机会。
生活环境的质量。 对公共绿地设施的满意度最高，其次是违法建筑治理和老旧社区改造。 居民希望继续加强群居治理，有效利用社区闲置资源，补充和完善休闲健身功能区，丰富居民文娱生活，提升社区空间环境质量和服务能力。
社会治理创新。 对垃圾分类设施、安全设施、居委会管理满意度较高。 居民希望加强社区停车位规划，通过新建扩建增加停车位，同时希望加强和规范物业委员会的管理，提高业主自治水平，共同促进物业管理服务的完善。
为人民服务只是在进行中，而不是在完成中。
近期，出现了一些民生诉求。
这个问题得到了妥善处理。
让我们来看看。
居民：龙腾园6区38号楼3单元，长期飞线充电老年滑板车。
处理：经龙泽源街道核实，车辆已**，现场整改。 下一步，小区和物业将加大巡查力度，持续开展消防安全宣传。
居民：岳府公园西边的文华东路和北边的马连店东路都是死胡同，会开通吗？
处理：网友反映，岳府公园西侧的文华东路和北段的马连店东路正在规划连接通道路，目前正在进行路规划研究工作，规划条件成熟后，将按照施工程序推进道路规划实施， 道路的南北段将开放，以方便公共交通。
居民：天北街西二区、西三区的夜间空气中弥漫着浓烈的气味。
处理：针对网友举报的问题，区生态环境局和天北街道加大对天北街西二区、西三区周边环境的执法和检查力度，开展夜巡检查，未发现工业企业空气污染物排放超标或露天焚烧。
住户：天通园西区2号楼5号楼不热。
处理情况：针对网友举报的问题，天北街已与供暖公司协调处理调试，确保居民使用暖气。
舆论的“大数据”不仅充满了肯定和鼓励，也充满了对新一年工作的期待。 2024年，我们期待更多的惠田居民参与共治，共同推动宜居、活力、幸福城市的建设！