企业预收货款但未逾期交付货款，未退货，未提供售后服务，消费者起诉企业法院并胜诉，企业仍未对赔偿作出回应......浙江省舟山市消费者保护委员会。
支持消费者集体诉讼。
这是最新的发展。
活动回顾：收到预付款后，大楼空无一人
2022年12月至2023年2月，舟山市定海区消保委先后接到20余起关于浙江国美舟山分公司预付款逾期发货、不发货、不退款、不提供售后服务的投诉。
定海区消保委调查发现，浙江国美舟山分店当时已经关门，无法联系到负责人，但还剩下一名店长，分行银行账户里没有余额，店内只有一台价值约100万元的样机。 针对上述情况，定海区消保委会形成书面预警信息，在定海区消保委（以下简称共保院）无法进行调解的情况下，于2023年2月向舟山市消保委及相关部门报送。
随后，舟山市消保委会组织市、区消保委及相关部门召开会议，联合约谈浙江国美舟山分公司经理，提出4项要求：
在2023年3月15日之前为消费者投诉提供明确的解决方案;
重新核对未发货的消费者的号码和姓名、联系方式、购买电器、货款金额等详细信息;
公布值班**，确保有人解答，详细解答消费者查询;
独立处理售后维修相关纠纷。 同时明确定海区消保委要及时跟进督促相关工作，做好消费者投诉的受理登记工作。
舟山市、区两级消费者权益保护委员会联合采访了浙江国美舟山分店店长。 信息**。
消费者保护委员会支持消费者诉讼
胜诉并申请执行
针对浙江国美舟山分公司投诉解决的延迟回复，舟山市消保委为保障消费者合法权益，联系共享法院法官，根据《消费者权益保护**》的规定，对浙江省消保委进行全面分析判断并请示， 2023年3月决定以支持消费者集体诉讼和法律援助的形式协助消费者。
舟山市、区消费者权益保护委员会与共享法院的法官举行了分析判定会。 信息**。
经过前期准备，2023年5月17日，定海区人民法院对28名消费者诉浙江国美舟山分公司、浙江国美公司销售合同纠纷一案进行合并审理，并于同年8月8日立案第一**。 由于一审中八名消费者缺乏证据，法院未当庭宣判。
之后，定海区消费者权益保护委员会协助消费者完成证据，并提交给法院。 2023年9月26日，定海区人民法院再次判决：
本案中，原告向被告浙江国美舟山分公司购买电器并支付相应款项，双方销售合同依法成立并生效，双方应充分履行各自的合同义务。 被告浙江国美舟山分公司在收到原告预付款后，应按约定将货物交付给原告。 但被告未按约定向原告交付相应货物，致使原告无法达到合同目的，未将货款退还给原告被告浙江国美舟山分公司的行为构成根本违约，原告有权解除合同。
法院对本案作出了一审判决。
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被告浙江国美舟山分公司、浙江国美公司自判决生效之日起10日内28名原告的回归26429679元补偿按全国银行间同业拆借中心公布的2023年6月30日至实际履约之日同期一年期贷款市场**利率计算的利息损失; 被告未在本判决规定的期限内不履行偿款义务的，应当依照民事诉讼法的规定，支付逾期履行期间债务利息的双倍。
判决后。 由于浙江国美舟山分公司、浙江国美公司。
对判决没有回应。
而该案已过了“公示送达”和上诉期。
已有28名消费者签署了授权书。
舟山市消费者权益保护委员会委托公益律师。
强制执行申请。
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2. 违法不良信息举报**： 010 - 88315438
中国消费者报社会议室租赁公告
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* 《中国消费者日报》，中国消费者网。
记者 郑铁峰.
编辑：桑雪琪。
制片人：何永鹏、任振宇。