日前，2023年度浙江省改革突破奖拟聘获奖名单公布，其中来自金东区的“实施爱心卡养老服务改革扒创一卡通家庭健康新模式”获提名。
2022年，全省首批养老服务“爱心卡”试点项目落地金东，首批试点7个，全市唯一入选的金东。 在省、市组织部门和民政部门的指导下，金东率先将养老服务“爱心卡”工作从点到地区推进。
近年来，在推广“爱心卡”的过程中，服务不断优化、升级、迭代，让数十万金东老人在家门口“享受晚年”。 为提升“爱心卡”养老服务质量，金东引进了多家专业服务机构，重点针对60岁以上残疾人痴呆老人、80岁以上老人等重点群体，整合服务实力，提升服务专业性，下沉膳食帮助等专业养老服务力量。 为村（社区）提供洗浴援助、医疗救助，让金东的老人享受到专业贴心的服务;开展“爱心卡”推广义卖活动，通过与机构、商家合作，激发家庭和社会积极参与其中，将特色服务内容从“订单”形式转移到线下集市，近距离体验“爱心卡”服务的便利性; 为充分发挥“爱心卡”精准服务老年人的功能，金东对全区各镇（街道）老年人服务需求进行了规划，制定了包括地理位置、消费习惯、服务内容、**水平、口碑评价等在内的多维度评价表，建立了老年人偏好清单， 通过“爱心卡”链接养老服务资源，针对清洁、洗衣、理发、洗澡、出行等高频需求，精准提供养老服务......对于老年人通过不断的改革突破、升级迭代，金东的“爱心卡”养老服务不断向标准化、市场化、标准化、数字化方向发展。 截至目前，全区已申请“爱心卡” 885万张门票，为3287名骨干老年人提供超过10万次上门服务，不断提升老年人的幸福感和获得感。
只要您点餐，都有专业人士上门服务，这对我们来说真的很方便和贴心。 住在赤松镇的方爷爷是“爱心卡”服务的受益者之一，每次提到“爱心卡”，方爷爷都会竖起大拇指。 原来，方爷爷多年前遭遇了一场意外，腿部受伤，只能卧床不起，洗澡变得困难。 在金东区，一家为农村老人上门服务的地方，方爷爷一家向专业养老服务机构提出了上门上门沐浴的需求，随后服务机构带领专业评估团队，从多个方面评估了老年人的残疾程度，判断适合老年人的全身沐浴服务， 并在与家人交代情况及注意事项后，签订了《入浴服务协议》，利用高科技仪器开通了面向老年人的智能床分段沐浴服务，动态监测了老年人的身体状况。确保老年人在洗澡过程中的人身安全。
这几天天气一直很冷，服务机构上门帮对方爷爷洗澡，护士耐心地问：“爷爷，水温还好吗，舒服吗？ 关心的话语让方爷爷一下子放松下来，家人也连连称赞，竖起大拇指说：“'爱心卡'服务真的很贴心，老人洗漱舒服，我们家人也放心了。 ”
区民政局党组成员胡鹏波表示，春节即将来临，金东区将开展“爱心卡”服务，敬老爱老，送暖到家过年，为老人送温馨服务， 慰问和关怀入院，并帮助解决困难并送上家门，让全区重点老人过个快乐、平安的新年。