12306不收取手续费的退票时限为出发前15天（不含）以上不收取手续费的退票。 出发前 48 小时以上退票将收取票价的 5% 费用，起飞前 24 小时以上但少于 48 小时的退票将收取票价的 10%，起飞前 24 小时内退票将收取票价的 20%。
出发前 15 天以上的退款不收取手续费。 无论通过何种渠道进行退款，都必须确保用于购票的有效身份证件符合要求。 在出发前 15 天（不含）以上进行的退款将不收取退款费用。
在出发前 48 小时以上退款将收取票价 5% 的手续费。 首先要做的是把握退款时间，早24小时比晚24小时优惠多了。 如果出发时间即将到来，请务必在退票前做好准备。 但是，这个“24小时”是以出发前的退票时间为准的，如果您购买的是高铁或动车组车票，退款将在出发时间前48小时以上计算。
在起飞前 24 小时以上但少于 48 小时的退款将收取票价的 10% 的费用。 申请退票时需要注意的是，如在出发前24小时申请退票，将收取票价10%的手续费; 如在出发前2小时申请退票，将收取票价20%的手续费; 如在出发后申请退票，将收取票价50%的手续费。
在出发前 24 小时内退款将收取票价 20% 的手续费。 这一点要足够注意，因为出发前和出发后的退票手续费是不同的，如果是在出发前，可以通过互联网或其他渠道（购票地点、车站窗口、销售机构）退票，也可以在出发前改签车票。 但是，如果你想在出发后的一定时间内获得退款，你应该小心，因为这段时间的退款手续很高，通常根据退款时间的长短和出发时间收取费用。
除了驾驶前后需要注意的两个时间节点外，还应注意以下几点：
1.退票可以在出发前或出发后进行，但需要注意的是，已打印票证或电子票的旅客必须在出发前完成退票手续。
2.办理退票手续时，要注意购票时使用的有效身份证件，并及时处理身份证件的遗失或过期。
3.购票和退票时，建议使用官方渠道或官方授权渠道进行购票和退票操作，以免在购票和退票过程中出现一些问题。
总之，您在购票和退票时，应仔细阅读相关法规和条款，了解您的权利和义务，以便更好地享受铁路运输服务。 同时，也要注意个人信息和财产安全的保护，避免不必要的损失。