据**广电台中国之声报道，刚刚过去的这部电影春节档票房收入再创新高。 很多人发现，网上买票后的**和票面是不一样的，有些票的差额会是几十元。 为什么网购**和同一部电影的票**有价格差异？
记者的调查发现，看电影的实际支出高于票面的情况并不少见。 黄女士遇到过很多次电影票的支付金额与票面价值不一致的情况。 黄女士说：“今年春节，我在网票平台上买了三张票，46张9元一件，共计140多元。 我们去电影院买票的时候，打印的票是42元一张，以前在网上买电影票的时候也遇到过这样的事情，但差别不大。 我想可能是平台收取的手续费，也可能是影院收取的服务费。 ”
黄女士在网上购买了门票**。
黄女士还特意询问了剧院的工作人员，得到的答复是“这是剧院自己的规定”。
吴小姐说，春节档买的电影票，和票面价值相差十块钱。 她说：“后来我去电影院验证，看完回来就想拍一张**发到朋友圈上，结果发现这张票价格和我在网上买的不一样。 当时**拍卖会上两张票91元，我拿的**票是35元一张，只想知道差价是多少。 ”
吴小姐在网上购买了**。
吴小姐收到门票后的门票**。
周女士告诉记者，从票面上看，她看不到任何服务费，也很困惑。 周女士说：“在站台上，我们看**是67元，但拿到电影院的票后，我们发现票根上的价格是45元。 这次发现这种情况后，我们开始在社交**上搜索，发现这个东西还是挺普遍的，基本上票价会差一二十元，金额不确定，如果多了可能会有几十块钱的差异。 为什么会有差价，这个差价是多少，不同的电影、影院、城市会不一样，没有统一的标准，也没有统一的声明，这个差额是谁在收？ ”
针对消费者举报的情况，记者梳理发现，有的影票会标明电影**、票务服务费和影院服务费，而有的票**只会标明电影**和网上购票服务费。 在电影院工作的史女士说，大多数电影院向消费者收取电影院的服务费用，但有些地方的票并没有明确标明所有项目。 史女士说：“影院基本上会在发行价格的基础上加收一些费用，在最低价格的基础上，会加收平台服务费和影院设置服务费。 有些售票机不显示服务费选项，只显示系统设置的最低价格，比如35元，但是服务费加到50元，这张票是85元，很多**电影院都是这样做的。 ”
有业内人士认为，我国实行电影产业发展专项基金制度，电影院应将一定比例的票房收入上缴给相关部门。 如果电影院设置不合理的影院服务费，并将服务费从票房中剔除，则很可能涉嫌“偷票房”。
其实早在2015年7月，中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会就发布了《电影票营销销售规范》，明确了电商销售的电影票应在票上明确注明，并注明服务费。 4D影院、VIP影院的票价和服务费由发行商和放映商通过合同确定，价格应合理设定，并向观众明确标明。
中国法学会消费者权益保护研究会副秘书长陈银江认为，影院应当保护消费者的知情权和自主选择权。 陈银江说：“这种不同的平台可以有不同的**，因为它不仅卖电影票，还提供一定的服务。 但关键是一定要明确标价，确保消费者充分了解情况，让消费者选择。 如果除票面外，还收取其他服务费，或提供其他服务，应事先告知消费者收费标准，以便消费者在充分知情的情况下自主选择，不能说消费者花了80元买了一张票，显示是40元。 ”
陈银江建议，如果消费者在看电影时遇到网购价格与面价不同的情况，可以保护自己的权利。 “在买票时，虚假信息、虚假**误导消费者，消费者可以收集相关证据，你可以把钱给谁，你可以去找谁维权，你可以和他协商，要求相关费用和证书。 如果实在不合理，可以要求他退还相应的金额。 如果卖家犯了欺诈罪，消费者还可以要求赔偿金额的三倍，如果低于500元，则按500元计算。 如果消费者和卖家协商不能达成协议，也可以向消费者协会或卖家的行政部门提出投诉，并要求他们调解解决问题。 他说。
*：CNR）。