今年春节期间，上海市民贝先生和亲友来到家附近的影院看了几部电影。 在检查门票并进入会场后，他们发现许多剧院的中央座位区都安装了按摩垫。 因为设备上的滚轮是突出的，所以是用比较硬的材料制成的，不运行的时候位置恰好朝向后面，坐着后很“硬”，坐着的感觉不好。 贝聿铭认为，影院想要增加收入和服务是可以理解的，但不能牺牲消费者的体验和选择。
近年来，按摩椅遍布全国电影院，上海电影院的安装情况如何？ 影院是否会针对消费者提出的问题调整策略？ 解放** 上官新闻记者进行了多次走访。
按摩椅的座位没有标记，占据了观景区的40%**
记者浏览了多个售票平台，发现所有影院在网络端都没有区分按摩椅座位和普通座位，也没有显示任何提示信息。
贝聿铭告诉记者，他去了宝山区的长江国际影城，那里最近换上了可拆卸的按摩设备。 在看电影时，年长的家庭成员觉得额外的座位“坐着不舒服”。 由于观众已经坐在他周围，他不方便换位置。 按摩器材上有***码，扫描码表明按摩服务需要付费。 这样的座位不激活按摩功能，让人不舒服，所以他认为可能存在“强迫”观众启动设备，变相购买按摩服务的问题。 他还注意到，一些观众直接放弃了中央观景区的按摩椅位置，转而坐在角落的普通座位上。
2月22日中午，记者走进长江国际影城的几家影院进行参观。 6号馆有140个座位，第四排后中央区域有20个座位配有皮革按摩垫。 靠垫上方设计了一个小棉垫，以阻挡突出的颈部滚轮。 记者依次体验了一下，按摩滚轮的一些突起恰好处于回缩状态，影响不大。 有些按摩滚轮停在突出状态，容易推到后面，感觉不舒服。 记者再次来到2号馆，情况也差不多。
按摩垫品牌有“扫码按摩，免费充电”字样，并附赠***扫码显示，最低15分钟按摩服务费1298元，其余的**在20元到37元之间。 记者注意到，在一个140个座位左右的影院里，大约有50个观影座位，按摩椅的座位至少相当于占据了观影面积的40%。
在裴总看来，影院在设置按摩座椅时，应在购票网站上明确标示和提醒，履行告知义务。 在条件允许的情况下，还应根据消费者的意愿灵活调整、装卸。
剧院内安装按摩垫。
大多数影院不愿意拆除，建议消费者自行调整座位
影院工作人员告诉记者，按摩垫是几年前引进安装的，成本比更换一整套按摩座椅要低，主要目的是“让顾客体验更好”。 当被问及安装地点和数量是否是加盟商提出的条件时，他否认了，并表示中央观景区的出勤率高，使用频率会高，所以会选择这个区域。 如果消费者不想坐，他们可以选择另一个空位。
按摩椅座椅占据了**观看区域的大部分。
其他影院呢？ 上海和平影城（莱佛士城店）的工作人员表示，按摩器材已安装在各影院中间，安装多年。 如果消费者不想选择按摩椅座椅，只能选择侧面或后面的座位，也可以打电话咨询，工作人员会指导如何购买。 “也有消费者报告了类似的问题，目前没有其他办法。 ”
百丽宫影城（长宁来福士城）的工作人员表示，基本上每个大厅的中排和中间座位都设置了一定数量的按摩椅座位，分布在7至10个座位之间，有的分布在10至15个座位之间。 工作人员认为，按摩椅有免费体验时间，很多消费者都非常愿意体验，所以按摩椅的功能应该继续保留。
在焕英影城（大荣城店），工作人员介绍，只有一家影院没有配备按摩椅，“如果消费者真的不想坐，我们可以当场拆开。 记者注意到，在影院官方频道选座时，座位上会提示“情侣座位”、“残疾人座位”、“待修座位”等标志，说明添加“按摩椅”标志在技术上并不难。
环盈影院官方选座频道有多个座位标志。
建议加强按摩椅座椅的识别和管理，确保知情权和选择权
影院按摩椅迎合移动支付普及、健康消费等流行趋势，解锁新的应用场景。 然而，在走访过程中，记者了解到，批评主要集中在设备安装后后坐力恶化、第一观景区拥挤、设备噪音大、健康状况不保障等。
针对电影院场所按摩椅的设置，有消费者提出，电影院内按摩椅的比例要合理，消费者不宜挤在选择正常观影的空间，消费者也不应面临“要么在更好的观影位置享受按摩椅的折磨， 或者感受到普通座位在边缘位置的无助”。
法律界人士也提出，按摩椅座椅的选择应以信息透明、公平交易、自主选择为前提。 如果电影院等场所提供的按摩椅明显违背消费者意愿出售，消费者可以无故要求电影院退票，也可以要求电影院更换座位。
对于按摩座椅厂家来说，需要加强产品性能的升级，优化使用操作，及时吸收消费者意见，提高服务质量和体验，减少使用过程中对观影的影响。 公共场所和按摩椅企业应共同承担按摩椅的消毒清洁和日常维护责任，确保公众健康。
原标题是：“上海很多电影院都装了这种座椅，很多影迷都哭得不舒服，要不要拆了？ 》）
*：车佳楠，上官新闻。