凯度中国发布的《2023年消费者价值观与态度报告》显示,随着中国经济的发展和宏观环境的变化,消费者对产品和服务的态度、行为和需求呈现出新的趋势。 以下是报告的主要内容:
对个人财务状况持乐观态度调查数据显示,2023年第四季度,60%的中国消费者认为个人财务状况乐观,一线城市乐观的比例(71%)相对较高,这种乐观情绪自2020年以来总体有所上升。 同时,面对全球经济的不确定性,消费者更加注重财务管理的保守理性消费理念。
环保主义正在升温:城市世代人群表现出强烈的环保意识,不仅注重环保,而且在实际行动中践行可持续的生活方式。 超过60%的受访者表示愿意积极参与有益于环境的事情,并同意他们的ESG(环境、社会和治理)实践。
社会文化价值取向:无论是Urban Genz还是其他八大消费群体,都表现出对中国文化的信心和开放包容的态度。 他们拥抱不同的文化和价值观,并积极参与慈善互动,以实现身份认同和自我表达。
追求健康与幸福在压力下,消费者越来越注重身心健康,通过培养新爱好、探索新事物来寻求平衡和谐的生活。 Urban Genz 特别关注保持冷静、有条理的心态,并找到工作之外放松和娱乐的方法,例如购物和新兴健康**。
人际关系和亲密关系: Urban Genz 在社交上很活跃,渴望扩大自己的人脉并保持高质量的亲密关系,尤其是与父母和伴侣的关系。 他们希望得到尊重和理解,但他们也积极承担社会责任,包括在家庭和工作场所的贡献。
职业和工作态度面对经济放缓和就业市场焦虑,Urban Genz更注重现实的稳定和增长,期待丰厚的薪水和优越的福利工作机会。 他们不断学习和改进,他们也希望自己的工作成就得到认可。
消费前景和购物行为:在消费领域,Urban Genz表现出明显的理性消费特征,重视**比品牌更重要,喜欢个性化、有特色的限量版或定制商品。 他们更喜欢通过互联网平台获取产品信息,主要通过电商平台、短**平台和直播间购物,在购物时会关注**活动,也会为了奖励自己而“剁手”消费。
品类渗透率和渠道偏好:食品品类的渗透率最高,为88%,其次是饮料和个人护理和美容。 对于购物渠道的选择,线上线下相结合已成为主流,消费者不仅使用**、品牌电商***等渠道,还光顾中小超市、饮料店等实体店。
整体来看,2023年的中国消费者在价值观和生活态度上体现了多元、务实、环保、健康的特征,尤其是年轻一代的城市Z世代,他们的消费需求和购买行为都受到这些价值观的影响和驱动,反映出新时代更加成熟、理性和品质生活的消费场景。