时间的齿轮已经转到了2024年,跨境电商行业仍处于从野蛮增长到有序发展的过渡阶段。 面对平台监管的收紧和行业竞争的加剧,在新的一年里,跨境卖家不仅要关注政策变化,还要提防突然爆发的埋藏于过去的经营性隐矿。 日前,AMZ123获悉,亚马逊似乎有开启新一轮“后秋清算”的迹象。
众所周知,获得更多的产品评论一直是亚马逊卖家的重要问题,但鉴于亚马逊严格禁止虚假评论的政策,许多卖家往往不得不打破规则。 对于亚马逊卖家来说,明信片邀请的评论都是自然而然的订单,所以这可以算是风险相对较低的评论操作。 不过amz123了解到,近日有卖家在论坛上爆料许多卖家的店铺都收到了来自亚马逊的警告信,其中大部分都指向通过“线下明信片”联系客户。
于志武表示,卖家进一步表示,他联系了内部经理,询问店铺警告的原因原因是礼品卡现金返还:平台识别出一定数量的消费者在对同一链接发表评论后绑定了相同金额的礼品卡,从而判断这些评论是否为非法评论。 大多数卖家对此感到惊讶“这个消息准确吗,我今年一直在美国使用明信片,我没有收到操纵评论表现的情况。 ”“真的吗? 我正准备从美国寄来一波信,敦促我发表评论,但我犹豫了。 ”也有一些卖家对此提出了自己的看法:“礼品卡的**也应该有一定的影响因素。 ”“返现也可以从平台中分离出来,通过其他渠道将返现给消费者,从而实现平台外整个链条的真正'线下'。 ”目前,亚马逊尚未就该消息发布相关通知,因此上述爆料的真实性还有待观察。 但毫无疑问,亚马逊对虚假评论的审核正变得越来越严格。 不久前,亚马逊的审核政策也出台了新规定:不允许通过电子邮件请求评论,并且只能为完成订单或买家的查询而联系买家。
在AMZ123卖家***,AMZ123提醒所有卖家在近期内尽可能对其账户中的合规情况进行全面检查,以免在亚马逊收紧虚假评论审查时受到牵连并遭受损失。 值得注意的是,随着跨境电商行业进入有序发展和合规运营期,不仅是亚马逊,其他电商平台也在“狠狠”打击跨境销售假货、刷单等违规行为。
AMZ123获悉,近日,Shopee发布关于更新防刷政策的公告。 Shopee在公告中表示,如果发现卖家刷单,Shopee将对其进行严厉处罚,包括删除订单产生的销量、罚分、冻结店铺等措施。
在Shopee上突出:该政策将在马来西亚、巴西、泰国、墨西哥、哥伦比亚、智利等地推出。 对此,不少卖家纷纷感叹,现在整个跨境电商行业都趋于合规,平台监管政策越来越严格,卖家在运营中需要考虑的因素也越来越多,但从另一个角度来看,平台的相关政策确实可以在一定程度上规范卖家的行为, 从而创造一个公平的商业环境,这对跨境卖家来说未必是一件坏事。除了上述刷牙政策外,近日,据外媒报道,Shopee越南也在加大力度纠正欺诈账户。 据了解,在2024年的最后几个月里,Shopee推出了大额**和补贴政策来吸引消费者购物,但许多卖家滥用这些政策,通过各种非法操作从平台中获利,例如通过付费买家创建虚拟订单、切换产品类别以获得错误的折扣**等。 现在许多涉案卖家的账户都被冻结了,甚至一些卖家的账户也被扣款,金额从数千万到数十亿越南盾不等。 针对Shopee大力坚决的整改操作,业内也有很多讨论。 但毋庸置疑的是,如今的跨境电商行业确实在朝着合规迈进在这种趋势下,跨境卖家只有在遵守平台规则的基础上,才能做好产品和运营。