在过去的一年里，许多人的第一次自动驾驶旅行都是从租车开始的。 其中，有一家三口憋了很久，一对刚退休的老夫妇，还有已经完成驾照实习期的大学生。 租车自驾似乎已经成为旅行的“代名词”。
我曾经坐在旅游巴士上，行程是从A到B，从B到C。 现在，当我握住方向盘时，我明白了什么是自由的灵魂。 ”
2023年五一假期，“复仇游”正式进入大众视野。 根据文化和旅游部的数据，共有2个74亿人选择国内旅游，同比增长128人9%。也有很多游客选择租车旅行。 租车品牌一嗨租车提供了这样一组数据：五一期间，一嗨租车App活跃用户较2019年同比增长200%，订单量和收入数倍超过历史高位，其中约一半的订单来自90后和00后。
当年轻人占汽车租赁预订量的一半时，旅行的意义也发生了变化。 几年前，没有太多选择，人们更愿意选择时间紧迫的团体旅游。 目前，随着出行的便利性越来越高，大家也希望通过租车，在出行层面打通“最后十公里”，以亲朋好友小团的形式，开启更自由、更灵活的旅程，让大家畅游自在。
在“世界上最幸福的地方”。
做它加倍快乐。
对于今天的大多数人来说，为自己租车可能不再是新闻。 年轻人已经习惯于在机场和火车站租车，在另一个城市开始旅行。 大家评价租车的体验，无非就是车子是否足够新，是否支持远程取车还车、自助还车，流程是否方便，只要满足以上几点，几乎就是很多人心中的“满分答案”。 然而，对于汽车租赁品牌来说，他们可以为旅行提供更多的可能性。
2023年12月底，上海迪士尼度假区与一嗨租车宣布达成多年战略合作。 被誉为“世界上最幸福的地方”的标志性花车巡游“米老鼠童话列车”将由一嗨租车正式呈现，部分使用一嗨租车的幸运用户也将有机会站在专属VIP区，感受身临其境的体验。
在“最幸福的地方”让幸福加倍，是一嗨租车给自驾出行带来的新可能。 考虑到上海迪士尼度假区的地理位置，一嗨租车将为当日到园的租车用户提供从指定营业网点到上海迪士尼度假区的穿梭巴士服务，在打通“最后一公里”的同时，实现绿色便捷的出行体验。
在很多人的心目中，租车自驾游只是出行方式的改变。 然而，从一嗨的角度来看，该品牌一直在思考如何将租车和旅行有机地结合在一起，成为提升旅行体验的机会。
在过去的一年里，一嗨租车不仅宣布了与上海迪士尼度假区的合作，还从用户的角度优化了租车流程。 包括主动打破行业壁垒，率先全面取消车辆押金; 推出24小时易嗨蜂巢柜，让用户在节假日等高峰期实现无人取货和归还。
从本质上讲，每个选择租车并驾驶自己的汽车的用户都希望他们的旅行“充满自由”。 作为国内首家达到万家“门店”规模的租车公司，一嗨租车也一直在洞察用户的出行需求，围绕用户的“租车痛点”，陆续推出了多项创新服务，包括交通枢纽取还、非本地车辆等全国范围内， 这样用户就无法回去。
一嗨租车CEO张瑞平曾提到：“在异地还车，听起来很简单，但对企业实力的考验，不仅耗费了大量的人力物力，还涉及到车辆调度管理的技术能力，要避免所有车辆从一个地方流向另一个地方，还是非常困难的。 ”
双手放在方向盘上。
每一次旅行都是一次“独立旅行”。
回顾过去十几年，租车自动驾驶并不是什么新鲜事。 很多人都听说过租车旅行，但说到具体行动，很少有人选择租车。
其中，既有租车押金大、取还手续繁琐、车质参差不齐等主观原因，也有客观条件，包括处理起来很麻烦的远程违规，以及许多“坑”......隐藏在汽车保险中久而久之，租车似乎成了“你去我推荐，我去不租”的悖论，人们对租车品牌也产生了几分不信任。
在一嗨租车CEO张瑞平看来，他希望通过品牌一贯的服务追求，与用户建立信任，满足期望，逐步解决用户的信任问题。 一个非常有代表性的例子是，目前覆盖全国500多个城市的易嗨租车，都采用了门店和网点的直销模式。 虽然直销模式需要更大的投入，但张瑞平坚持认为，现阶段只有这种模式才能保证服务质量，这也是一嗨的核心竞争力之一。
另一方面，随着越来越多的年轻人对租车感兴趣，一嗨租车正在敏锐地抓住这个市场机会。 根据一嗨旅游研究院的报告数据显示，90后、00后逐渐成为消费主力军。 追求自由是当代人的核心诉求之一，这让他们萌发了新的用车习惯，隐私、安全、灵活成为用户最突出的需求，这就是张瑞平总结的“三性三化”。
“三化”就是基于这些消费变化，市场正逐步向小型化、定制化、个性化的趋势转变。 作为租车行业的领军企业，一嗨积极拥抱市场变化，创新打造“出行+”模式，与全球旅游、交通、酒店等领域的龙头企业合作，将租车与出行、住宿、度假等消费场景深度绑定。 “出行+”模式一方面可以帮助用户解锁出行体验，丰富出行核心，另一方面也为国内文旅的发展提供了新模式，以租车为契机，将“衣、食、住、行”连接在一起。
这样一来，租车的意义可能会从“走完最后十公里”的出行层面，更接近“自主出行”的本质。
正如张瑞平所说，“我希望易嗨未来能够实现的是'订车'，而不仅仅是'订车'。 “有了汽车，用户不仅满足于租车的便利性，更倾向于以租车为契机，更灵活、更自由、更深入地感受出行的魅力。
对于未来，张瑞平一直有自己的执着和判断。 “国内汽车租赁市场仍有很大的潜力，”他说。 一个令人惊讶的事实是，你拥有的汽车越多，租用它们的人就越多。 “有 3 个3 亿人和 2例如，在有8亿辆私家车的美国，汽车租赁市场超过300万辆。 截至 2023 年底，中国有 486亿人拥有驾照，超过336亿，而目前租车规模只有100万左右。 未来汽车租赁市场的规模可能有很多可能性。
租一辆车去旅游。 解锁生活中的更多复活节彩蛋。
回到2024年的当下，或许不难理解隐藏在租车热潮下的本质原因。 用户需要一个值得信赖的租车品牌，一个便捷灵活的租车流程，一个可以期待的免费出行。 能够做到这一点的租车品牌，自然会在市场上得到广泛认可。
这是一条双向的街道。 在品牌方面，如何抓住市场机遇，进一步提升服务质量是关键。 随着今年春节的到来，很多人也有租车过年的计划，早在元旦就告别旧迎新，一嗨租车购买了数万辆新车，并宣布将在春节前全部投入运营， 实现超过 120,000 辆的机队。无论用户的需求是回家过年、去旅游，还是去短途出游，大家都能找到适合自己的“新”车，度过一个更有趣的“新”年。
滑动查看更多
在不久的将来，租车和开车可能会成为一种更主流的出行方式，这将进一步影响人们的生活，解锁更多的彩蛋。
这不是空谈。 在过去的一年里，易嗨租车收到了来自各大汽车原始设备制造商的反馈：许多下订单购买汽车的人是在与家人一起旅行后才这样做的。 相较于4S店二三十分钟的“试驾”，租车营造的驾驶场景更贴近现实，更有说服力。 正如张瑞平所说：在购买价值数十万的车型之前，如果能和家人一起试驾两三天，得到的深度体验不是试驾就能得到的。 一家汽车原始设备制造商报告说，eHi Car Rental 在其所有渠道中具有最高的转化率。
在新能源汽车趋势的背景下，易嗨租车也为用户提供了驾驶新能源汽车的可能性。
同时，租车的目的不再局限于出差，还可以包括短途出差和省内出差。 随着租车市场的不断壮大和租车品牌的不断努力，大众对租车的概念肯定会有更多的认知。
时至今日，一嗨租车仍未停止发展和创新。 作为汽车共享平台，一方面专注于智能化、自动驾驶等最新汽车技术，思考如何与用户共享，如何打造优秀的驾驶场景，另一方面，不断洞察用户需求，立足市场，为更多用户带来门槛更低、体验更好的租车服务。
与MSCI发布的全市场ESG评级一样，一嗨租车的ESG获得了“AA评级”，这是MSCI给予全球租车行业的最高评级，也是对一嗨租车长期以来的认可。
当然，我们也有理由相信，未来租车市场还会有更多值得期待的可能性。 或许，更重要的方向是企业快速响应需求、提供优质服务、规模化拓展行业可能性的能力。
在这些故事中，我们期待看到企业如何在面对日益复杂的外部环境时，以信任和创新灵活应对变化，成为汽车租赁新时代的游戏规则改变者。
规划丨三重。 creative
微信编辑丨王浩田.
作者丨王铁通.
设计排版丨赵淑萌.
丨一嗨租车：视觉中国。